Recovery Toolbox for Outlook 在线帮助系统

使用 Recovery Toolbox for Outlook (Download) 修复损坏的 pst 文件时要严格遵守数据恢复操作的顺序及以下说明。 在修复受损的 *.pst 文件时,您必须逐步执行以下操作:

使用 Recovery Toolbox for Outlook 从 Microsoft Outlook *.pst 文件中恢复丢失的数据

1. 选择您想要修复的原始 *.pst 文件

请指定原始 pst 文件在 Recovery Toolbox for Outlook 中的路径,将其选中。为此要使用按钮并从文件/配置文件列表中选择您需要的文件,或指定其在磁盘上的位置。如果当前用户仅有一个配置文件,该配置文件中的所有数据都保存在一个 pst 文件中,那么该文件的路径会自动显示在对话框的地址字段中。 否则您必须手动选择您想要修复的 pst 文件。如果您以前已经修复过该文件,只要单击地址字段右侧的按钮,就会打开一个列表,可以从中选择该文件的路径。

如果您不知道您想要修复的 pst 文件的路径,可以使用 Recovery Toolbox for Outlook 中提供的磁盘文件内置搜索功能。单击 Search for .pst & .ost files(搜索 .pst 和 .ost 文件)按钮,即可使用内置搜索。之后要指定搜索区域(选择一个磁盘),并指定要搜索文件的扩展名(在带扩展名列表的搜索文件中选择 .pst、.ost 或*.*)。开始搜索后 Stop Search(停止搜索)按钮会激活。在 Recovery Toolbox for Outlook 中进行内置搜索时,您可以使用该按钮随时停止文件搜索。

搜索结束时,从搜索面板中间部分的列表中选择一个文件,单击 OK(确认)按钮。选定文件的路径将会显示在 Recovery Toolbox for Outlook 的地址字段中。

注释: 如果您在 Windows NT、2000、XP、2003 下修复 .pst 文件,您会需要系统文件和文件夹的访问权,Microsoft Outlook 的原始 .pst 文件就存储在这些文件和文件夹中。
2. 选择工作模式
  • 恢复模式 - 如果您有损坏的 PST/OST 文件,则可以使用该模式恢复尽可能多的内容。
  • 转换器模式 - 如果您有完好的 OST 文件,想将其转换为新的 PST 文件或您有完好的 PST/OST 文件,想从中提取数据至单独的 .msg/.eml/.vcf 文件,则可以使用转换器模式。
3. 从选中的 *.pst 文件中读取(检测并恢复)数据

选择您想修复的 pst 文件,单击 Next(下一步)按钮,Recovery Toolbox for Outlook 会显示 Do you wish to start recovery?(您想开始恢复吗?)对话框,单击 Yes(是)按钮,会立即开始从损坏的 pst 文件中识别和恢复数据。

依据电脑性能和正在处理的 .pst 文件的大小,恢复过程会持续一段时间。数据被读取后,即可查看从被破坏的 .pst 文件中恢复的文件夹及其内容(分别查看 Folder List(文件夹列表)和 Items List(项目列表))。

注释: 如果程序在原始 .pst 文件中找到多于一个条目,您将会转到恢复过程的下一步操作(Next(下一步)按钮将会激活)。
4. 指定已恢复数据的保存路径

恢复过程的第三步是为 Recovery Toolbox for Outlook 指定路径,保存上一步中成功恢复的数据。您可以在 Folder for save(保存文件夹)字段中手动输入或使用按钮指定保存数据的路径。单击该按钮后,会出现一个对话框,您需要在此选择保存已恢复数据的文件夹。 如果之前已经保存过数据,您也可以从 Folder for save (保存文件夹)下拉列表中选择该文件夹的路径

注释: 可用磁盘空间的大小必须至少为您要修复的 .pst 文件的两倍。Required free disk space(需要的可用磁盘空间)字段中的数值为红色表示磁盘上有足够空间。
5. 选择已恢复数据的保存方法

Recovery Toolbox for Outlook 为您提供两种方法,帮助您保存从损坏的 *.pst 文件中恢复的数据:

  • 保存为一个或多个新 *.pst 文件
  • 保存为带 *.msg、扩展名的单独文件
  • 保存为带 *.eml、*.vcf 和 *.txt 扩展名的单独文件

使用第一种方法可以在稍后打开文件并用于 Microsoft Outlook 中。使用第二种方法可以将文件导入支持这些标准的邮件客户端(大多数邮件客户端均支持这些常用数据格式)。

如果需要,勾选已恢复邮件列表左侧您想保存的邮件旁的复选框。

考虑到 Microsoft Outlook 不能以 *.eml 格式导出邮件,可以使用 Recovery Toolbox for Outlook 该邮件客户端中的邮件移动到支持 .eml 格式邮件的其它客户端。也可以以 .vcf 和 .txt 格式导出和导入联系人和注释。

注释: 只有您的电脑上安装有 Microsoft Outlook 98 或更高版本时,才能将已恢复数据保存为 pst 文件。
6. 将数据保存到磁盘

单击 Save(保存)按钮,开始将数据保存到磁盘。在所有已恢复数据以 .pst 格式或 eml、vcf 和 txt 单独文件格式成功保存到磁盘后,程序会显示一份详细报告,以单独的统计表形式列出操作内容。它包括:原始 PST 文件的路径、.pst 文件中已恢复文件夹的数量、已恢复项目的数量、新保存的 PST 文件的路径。完成数据恢复后,单击 Finish(完成)按钮。

7. 从两种数据导入类型中选择一种:
  • a). 在 Microsoft Outlook 中打开新的 *.pst 文件

    如果您想在 Microsoft Outlook 中使用新 *.pst 文件,请选 File (文件)选项并单击:

    • Microsoft Outlook XP、Microsoft Outlook 2003 中的 Outlook Data File(Outlook 数据文件);
    • Microsoft Outlook 2000 中的 Personal Folders File (.pst)...(个人文件夹文件 (.pst)…);
    • Microsoft Outlook 早期版本的 Open Special Folder(打开特殊文件夹)。

    之后选择需要的文件并确认选择。

  • b). 导入 *.vcf 和 *.eml 文件

    从 Windows Explorer 中将 *.eml 文件拖动到邮件客户端打开的文件夹中,将这些单独文件导入 Microsoft Outlook Express。为此您应该选择所有您想导入的 *.eml 文件,用鼠标左键捕获选中的任意文件,一起拖动到 Outlook Express 打开的文件夹窗口中。

    不幸的是 *.eml 文件不能以同一方法导入到 Microsoft Outlook 文件夹中,因为不会完全正确。为了移动单独的 *.eml 文件,我们强烈建议您遵守以下操作顺序:

    1. 1. 首先将单独的 .eml 文件导入 Microsoft Outlook Express 文件夹。为此要:
      • 同时打开 Outlook Express 和 Windows Explorer;
      • 用 Shift + arrow 键或 Ctrl +鼠标左键选择所有需要的 *.eml 文件;
      • 按住鼠标左键,从任意文件开始选中文件组,将这些 *.eml 文件拖动到 Microsoft Outlook Express 文件夹中。
      注释: 之前要在 Microsoft Outlook Express 中创建一个新文件夹,用于导入 *.eml 文件。
      1. 打开 Microsoft Outlook,在主菜单的 File(文件)菜单中选择 Import&Export (导入和导出)选项
      2. 选择 Import Internet Mail and Addresses(导入 Internet 邮件和地址)选项,单击 Next(下一步)按钮。
      3. 选择 Outlook Express 4.x, 5斞∠睿囱 癐mport Mail(导入邮件)选项,单击 Finish(完成)按钮导入文件。
    2. 2. 单独的 vcf 文件可以采取如下方式导入 Windows Address Book:
      • 在 Windows Explorer 中选择所有您想导入的 *.vcf 文件;
      • 用鼠标左键捕获选中文件,将选中的文件组拖到 Windows Address Book 窗口,或 Microsoft Outlook 打开的联系人文件夹中。

VCF 和 EML 文件也可以导入到支持这些文件的其它邮件客户端和程序中。