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Preguntas frecuentes-Wiki-Outlook

Al restaurar elementos eliminados de un archivo PST con la ayuda de Recovery Toolbox for Outlook, a algunos mensajes les falta parte del contenido. Es decir, el mensaje conserva la dirección del remitente y el destinatario (From/De:, To/Para:) y el asunto (Subject), pero le falta el cuerpo y/o los archivos adjuntos.

Respuesta:

En los archivos, cada elemento de Outlook se guarda en varios bloques de 512 bytes cada uno. Al eliminar un mensaje en Outlook, estos bloques de datos no se borran y se conservan en un archivo. No obstante, al recibir o enviar mensajes nuevos, los bloques de los mensajes eliminados podrían ser sobrescritos con otros datos. Como resultado, el mensaje borrado podría restaurarse solo en parte, por ejemplo:

  • si se conserva el título, el cuerpo o los datos adjuntos del mensaje podrían perderse;
  • si el título del mensaje se ha perdido, pero sí se conserva el cuerpo del mensaje, el mensaje se restauraría sin las direcciones de remitente y destinatario (From/De:, To/Para:);
  • si el título y el cuerpo del mensaje han sido sobrescritos, los archivos adjuntos se guardarían en un archivo aparte;
  • etc.

Recovery Toolbox for Outlook hace todo lo posible para restaurar datos eliminados. No obstante, en caso de que los bloques de datos de un elemento determinado han sido sobrescritos al trabajar con Outlook, el objeto eliminado solo se podrá recuperar en parte.