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FAQ-Wiki-Outlook

Lors de la récupération d'objets supprimés d'un fichier PST à l'aide de Recovery Toolbox for Outlook, certains courriels n'ont pas de contenu. Cela veut dire que la lettre a des destinataires (De:, À :) et le sujet du message (Sujet) mais il n'y a pas de corps de lettre et / ou pas de pièces jointes.

Réponse:

Chaque objet Outlook, lorsqu'il est stocké dans un fichier, est stocké dans plusieurs blocs d'une taille maximale de 512 octets. Lors de la suppression d'un message dans Outlook, ces blocs ne sont pas écrasés et restent dans le fichier. Cependant, lors de la réception ou de l'envoi de nouveaux messages, des blocs de messages supprimés risquent d'être écrasés. En conséquence, un message supprimé ne peut être que partiellement restauré, notamment:

  • s'il existe un titre, le corps du message ou ses pièces jointes risquent d'être perdus ;
  • si le titre du message est perdu et que le corps du message y est, le message sera restauré sans destinataires (De:, À:) ;
  • si le titre et le corps du message sont écrasés, la pièce jointe sera enregistrée dans un fichier séparé ;
  • etc.

Recovery Toolbox for Outlook fait tout pour récupérer les données supprimées. Pourtant, si les blocs contenant des données de l'objet sont écrasés lorsque Outlook est en cours d'exécution, l'objet supprimé ne sera restauré que partiellement.