FAQ-Wiki-Outlook

Ik heb uw software gebruikt om een OST (PST) bestand te herstellen dat 2.4 GB groot is. Na het verwerken van het bestand voor een lange tijd het resulterende PST bestand was behoorlijk leeg. Wat doe ik verkeerd? Geeft u mij alstublieft advies.
Antwoord:

U dient:

  1. Reboot uw computer.
  2. Schakel uw antivirus uit, het kan de toegang tot de Outlook gegevens voor ons programma blokkeren.
  3. Laat Outlook niet aanstaan gedurende en voor het herstel. Als u gekozen hebt om gegevens in nieuwe PST bestanden op te slaan dan zal Outlook automatisch starten in de verborgen modus.
  4. Tracht te herstellen naar aparte bestanden, niet naar PST.
  5. Als u een andere computer heeft, probeer alstublieft dit bestand erop te herstellen.
  6. Stuur het originele bestand naar onze technische ondersteuning voor herstel als mijn suggesties niet helpen.:

U kun teen multi-volume archief creëren van het originele OST/PST bestand door gebruik te maken van het WinRar programma (https://rarlab.com), het is een gratis trial. De omvang van elk volume moet ongeveer 30-50 MB zijn. En upload alle bestanden op www.dropbox.com service en stuur ons de links naar alle bestanden.