FAQ-Wiki-Outlook

Se nao ajudar, o que mais posso fazer?
Resposta:

Voce deve enviar o arquivo de log do programa para nosso servico de suporte. O arquivo de log fica localizado na mesma pasta onde o Recovery Toolbox for Oulook esta instalado (por exemplo, D:\Program Files\Recovery Toolbox for Outlook\Err.log).

Alem disso, informe a versao de seu SO (Sistema Operacional) e do Outlook.