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FAQ-Wiki-Outlook

Pecuperando os objetos eliminados dum ficheiro PST mediante Recovery Toolbox for Outlook, algumas mensagens não têm uma parte de conteúdo. Isto é, mensagem consta as indicações sobre remetente e destinatário (From:, To:) e assunto (Subject), mas não tem o texto de mensagem e/ou não contém os anexos.

Resposta:

Num ficheiro cada objeto Outlook está quardado em vários blocos com o tamanho até 512 bytes. Eliminando mensagem em Outlook, estes blocos não são apagados e ficam no ficheiro, mas recebendo ou enviando novas mensagens, os blocos de mensagens eliminadas podem ser sobrescritos, Em resultado, uma mensagem eliminado apenas poderá ser recuperada parcialmente, por exemplo:

  • quando existe o cabeçalho, o texto da mensagem ou seus anexos podem ser perdidos;
  • se o cabeçalho da mensagem está perdido, mas existe o texto da mesma, esta mensagem será recuperada sem indicações sobre o remetente e destinatário (From:, To:);
  • quando o cabeçalho e texto da mensagem foram sobrescritos, o anexo será guardao num ficheiro individual;
  • etc.

Recovery Toolbox for Outlook faz tudo para recuperar os dados eliminados, mas em caso de blocos com os dados do objeto foram sobrescritos durante funcionamento de Outlook, o objeto eliminado apenas será recuperado parcialmente.