FAQ-Wiki-Outlook

O programa nao funciona. O que estou fazendo de errado? Estou tentando recuperar um arquivo. Quando seleciono "Save as PST file" (Salvar como arquivo PST), o programa tenta fazer uma copia do arquivo original, mas, quando termina, mostra a seguinte mensagem de erro: String de classe invalido ou a aplicacao Outlook precisa ser instalada no computador
Resposta:

Tenha certeza de que o Outlook esta fechado antes de iniciar o Recovery Toolbox for Outlook. Tente fazer o descarregar de uma versao mais nova de nosso software, e instale-a.

Em alguns casos, voce tem que resinstalar o Microsoft Outlook e o Recovery Toolbox for Outlook porque alguns dos componentes que estao em uso devem ser atualizados, mas nao podem ser liberados sem a reinstalacao. Tente recuperar seus dados para arquivos separados, isto pode ajudar. Tenha certeza de que voce tem espaco livre suficiente em sua unidade de armazenamento para salvar os dados recuperados. Nao tente salvar o arquivo com os resultados utilizando o mesmo nome do arquivo danificado.

Tente recuperar os dados novamente.