Sistema de Ajuda Online do Recovery Toolbox for Outlook

O uso do Recovery Toolbox for Outlook (Descarregar) para reparar arquivos pst corrompidos implica seguir rigorosamente uma sequencia de acoes durante a recuperacao de dados e seguir as instrucoes de forma precisa. Quando voce recupera pst Outlook corrompido, voce deve passar por varios passos um por um:

Recuperando dados perdidos de arquivos Microsoft Outlook *.pst. com o Recovery Toolbox for Outlook

1. Selecione o arquivo fonte *.pst que voce quer reparar

Para selecionar o arquivo fonte pst, especifique o caminho para tal arquivo no Recovery Toolbox for Outlook. Para tanto, clique no botao e selecione o arquivo que voce necessita da lista de arquivos/perfis ou especifique sua localizacao no disco. Se o usuario atual possui um so perfil com todos os dados armazenados em um arquivo .pst, o caminho para tal arquivo sera automaticamente exibido no campo de enderecos da caixa de dialogo. Caso contrario, voce tera que selecionar manualmente o arquivo pst que deseja reparar. Se voce ja reparou tal arquivo antes, voce pode selecionar o caminho para o mesmo da lista que se abrira se voce clicar no botao a direita do campo de enderecos.

Se voce nao sabe o caminho para o arquivo .pst que deseja reparar, use a busca interna de arquivos no disco disponivel no Recovery Toolbox for Outlook. Para utilizar tal ferramenta, clique no botao Search for .pst & .ost files (Buscar Arquivos .pst & .ost) Depois, especifique a area da busca (selecione um dos discos) e a extensao dos arquivos a serem procurados (selecione .pst, .ost ou *.* na lista do Buscar Arquivos com extensao). O botao Stop Search (Parar Busca) fica habilitado apos o inicio da mesma. Voce pode utiliza-lo para parar a busca por arquivos a qualquer momento quando a busca interna do Recovery Toolbox for Outlook estiver em progresso.

Quando a busca estiver terminada, selecione um dos arquivos da lista na parte central do painel de busca e clique em OK. O caminho para o arquivo selecionado ficara disponivel no campo de enderecos do Recovery Toolbox for Outlook.

Observacao: Se estiver reparando um arquivo .pst no Windows NT, 2000, XP, 2003, voce precisa de direitos para acessar pastas e arquivos do sistema onde o Microsoft Outlook armazena arquivos .pst originais.
2. Selecionar o modo de trabalho
  • Modo de recuperação - Se você tiver um arquivo PST/OST corrompido, use esse modo para recuperar o máximo de conteúdo possível.
  • Modo de conversão - Se você tem um arquivo OST íntegro e precisa convertê-lo em um novo arquivo PST ou se tem um arquivo PST/OST íntegro e deseja extrair os dados para arquivos separados .msg/.eml/.vcf, use o modo de conversão.
3. Leia (detecte e recupere) os dados do arquivo *.pst selecionado.

A identificacao e a recuperacao de dados de um arquivo pst corrompido comecara logo depois que voce clicar no botao Yes (Sim) na caixa de dialogo Do you wish to start recovery? (Voce quer dar inicio a recuperacao?) que o Recovery Toolbox for Outlook mostrara depois que voce selecionar o arquivo pst que deseja reparar e clicar no botao Next.

Dependendo da rapidez do seu sistema e do tamanho do arquivo .pst em processo, a recuperacao de dados levara algum tempo. Depois que os dados foram lidos, as pastas recuperadas dos arquivos .pst corrompidos e seu conteudo estarao disponiveis para visualizacao (Folter List, ou Lista de Pastas e Items List, ou Lista de Itens, respectivamente).

Observacao: voce podera seguir para o proximo passo de recuperacao (o botao Next ficara habilitado), se o programa encontrar mais de um item no arquivo fonte .pst.
4. Especifique a localizacao em que salvar os dados recuperados

O terceiro passo de recuperacao e fornecer ao Recovery Toolbox for Outlook o caminho em que salvar os dados que foram recuperados com sucesso no passo anterior. Para especificar o caminho em que salvar os dados, voce deve ou digita-lo manualmente no campo Folder for Save (Pasta para Salvar) ou usar o botao . Depois de clicar nesse botao, voce vera uma caixa de dialogo onde deve selecionar a pasta em que salvar os dados recuperados. Voce pode tambem usar um caminho da lista suspensa Folder for Save (Pasta para Salvar) se voce tiver salvo dados anteriormente.

Observacao: Observe que o espaco livre em disco deve ter pelo menos o dobro de espaco livre que o tamanho do arquivo .pst original que estiver sendo reparado. A cor vermelha do valor no campo Required free disk space (Espaco livre requerido no disco) informa que nao ha espaco suficiente no disco.
5. Selecione o metodo para salvar os dados recuperados

O Recovery Toolbox for Outlook oferece duas maneiras de salvar os dados recuperados de um arquivo *.pst corrompido:

  • como um arquivo *.pst ou mais;
  • como arquivos separados nas extensoes *.msg.
  • como arquivos separados nas extensoes *.eml, *.vcf e *.txt.

No primeiro caso, esses arquivos podem ser posteriormente abertos e utilizados no Microsoft Outlook. No segundo caso, eles podem ser importados em clientes de e-mail compativeis com esses padroes (a maioria dos clientes de e-mail comporta tais formatos de dados populares).

Se for necessario, selecione as caixas na coluna direita da Recovered e-mail list (lista de email recuperados) proxima as mensagens que voce queira salvar.

Considerando que o Microsoft Outlook nao pode exportar mensagens em arquivos *.eml, o Recovery Toolbox for Outlook pode ser utilizado para mudar a mensagem de tal cliente de e-mail para outros clientes de e-mail que comportem arquivos de mensagens com extensao .eml. Tambem e possivel exportar e depois importar os contatos e anotacoes como arquivos .vcf e .txt.

Observacao: e possivel salvar os dados recuperados em arquivos pst somente de Microsoft Outlook 98 ou versao mais recente estiver instalada em seu computador.
6. Salve os dados no disco

Um clique no botao Save (Salvar) inicia o processo para salvar os dados no disco. Depois que todos os dados tenham sido salvos com sucesso no disco como arquivos .pst ou como arquivos separados nas extensoes eml, vcf ou txt, o programa mostrara um relatorio detalhado sobre o que foi feito no formato de uma planilha separada estatistica. Tal planilha inclui: o arquivo para o Source PST file (arquivo fonte pst), o numero de Recovered Folders (pastas recuperadas) no arquivo .pst, o numero de Recovered Items (itens recuperados), o arquivo para os novos Saved PST file(s)(arquivos pst salvos).

7. Selecione uma das duas formas disponiveis para importar os dados:
  • a). Abrindo o novo arquivo .pst no Microsoft Outlook

    Se voce quiser usar os novos arquivos *.pst em seu trabalho com o Microsoft Outlook, selecione o item File e clique em:

    • Outlook Data File no Microsoft Outlook XP, Microsoft Outlook 2003;
    • Personal Folders File (.pst)... no Microsoft Outlook 2000;
    • Open Special Folder em versoes mais antigas do Microsoft Outlook.

    Selecione o arquivo necessario e confirme a sua escolha.

  • b). Importando arquivos *.vcf e *.eml

    Arquivos separados sao importados no Microsoft Outlook Express arrastando tais arquivos *.eml do Windows Explorer para a pasta aberta no cliente de e-mail. Para tanto, voce deve selecionar todos os arquivos com a extensao *.eml que queira importar, capturar qualquer um dos arquivos selecionados com o botao direito do mouse a arrastar o grupo de arquivos selecionados para a janela com a pasta aberta no Outlook Express.

    Infelizmente, e impossivel importar arquivos *.eml para pastas do Microsoft Outlook da mesma maneira porque nao estarao completamente corretos. Para mover arquivos *.eml separados, recomendamos que voce siga as seguintes acoes:

    1. 1. Importe arquivos *.eml separados primeiro em pastas do Microsoft Outlook Express. Para tanto:
      • inicie o Microsoft Outlook Express e o Windows Explorer simultaneamente;
      • use Shift+setas ou Ctrl+botao esquerdo do mouse para selecionar todos os arquivos *.eml necessarios;
      • voce deve capturar o grupo dos arquivos selecionados com o botao esquerdo do clicando qualquer um dos arquivos selecionados e arrastando o grupo de arquivos *.eml para a pasta no Outlook Express
      Observacao: cree una nueva carpeta en Microsoft Outlook Express antes de importar los archivos *.eml.
      1. Inicie o Microsoft Outlook e selecione o item Import & Export (Importar e Exportar) no menu File (Arquivo) do menu principal.
      2. Selecione a opcao Import Internet Mail and Addresses (Importar Enderecos e Emails da Internet) e clique em Next.
      3. Selecione a opcao Outlook Express 4.x, 5, mantenha o item Import Mail (Importa e-mail) selecionado e importe os arquivos clicando em Finish (Concluir)
    2. 2. Arquivos vcf separados sao importados no Windows Address Book da seguinte maneira:
      • selecione todos os arquivos com a extensao *.vcf que voce queira importar no Windows Explorer;
      • capture o grupo dos arquivos selecionados com o botao esquerdo do mouse clicando qualquer um dos arquivos selecionados e arrastando o grupo de arquivos para janela do Windows Address Book ou para a pasta de Contatos aberta no Microsoft Outlook.

Os arquivos VCF e EML tambem podem ser importados em outros clientes de e-mail e programas que comportem tais arquivos.