PST 转 EML 转换工具

回答：

如果 Outlook 2019 可以正常打开 PST 文件，一种免费的替代方法是通过 IMAP 邮箱迁移邮件：在 Outlook 中添加该账户，将所需文件夹复制到服务器，然后在 Thunderbird 中同步同一邮箱。不过，对于大型存档，这种方法需要大量服务器空间、稳定的网络连接以及较长时间。某些邮件服务器在 IMAP 同步过程中还可能跳过较旧的邮件或限制同步速度。

如需在本地转换，可以使用 Recovery Toolbox for Outlook。在第一个界面中选择源 PST 文件，确认让程序执行恢复，扫描完成后在预览界面选择所需的文件夹和邮件。接着选择目标文件夹，将 EML 设置为输出格式并开始导出。程序会为每封邮件创建单独的 EML 文件，并重建所选邮件文件夹的结构。

随后，在 Thunderbird 的 Local Folders 下创建一个文件夹并导入准备好的 EML 文件。如需批量导入并包含子文件夹，可以使用 ImportExportTools NG 扩展。Mozilla 也提供了将 EML 邮件导入 Thunderbird 本地文件夹的相关说明。

回答：

如果 PST 文件能够正常打开且邮箱较小，可以通过邮件服务器免费迁移：在 Outlook 和 eM Client 中连接同一个 IMAP 账户，将邮件复制到服务器文件夹，然后等待全部内容完成同步。对于大型存档，这种方式可能会受到邮箱容量限制，而且上传附件也需要很长时间。

使用 Recovery Toolbox for Outlook 可以方便地将 PST 数据转换为 EML。首先选择 PST 文件，让程序扫描其内容。在预览界面中勾选要迁移的文件夹，选择输出目录，并将 EML 设置为目标格式。开始转换后，邮件会以独立文件的形式保存到对应的子文件夹中。

在 eM Client 10 中打开导入菜单，选择从包含 EML 文件的文件夹导入，指定由 Recovery Toolbox for Outlook 创建的目录，并启用子文件夹导入。

回答：

如果邮件数量很少，可以在 Outlook 2016 中打开 PST 文件，并将所需邮件手动转发到文档管理系统的接收地址。但转发会创建一封新邮件，因此可能无法以适合存档的形式保留原始结构或全部技术邮件头。

更实用的方法是使用 Recovery Toolbox for Outlook 直接从 PST 文件导出原始邮件。先为 PST 文件创建备份副本，在程序中选择该副本并确认恢复操作。扫描后，只选择与合同、付款和交易对方有关的文件夹。在保存阶段选择单独的目标目录，选择 EML，然后开始转换。

批量上传前，应在企业存档的沙盒或测试区域中测试若干生成的文件。确认系统能够正确读取主题、发件人、收件人、日期、邮件正文和附件。测试通过后，即可连同保留的文件夹层级一起传输整个目录。

回答：

如果 help desk 可以通过电子邮件接收消息，一个明显的快速方法是将各个会话转发到其导入地址。对于少量工单这样做可行，但面对数万封邮件时会变成庞大的手工作业，而且可能打乱原始会话顺序。

进行批量转换时，请在 Recovery Toolbox for Outlook 中打开 PST 文件。扫描后，程序会显示邮件文件夹树和找到的邮件。只选择技术支持文件夹，排除个人邮件或无关邮件。然后选择目标文件夹，将 EML 设为保存格式并运行导出。

建议预先按客户、项目或年份对生成的文件分类。在上传整个存档之前，先向 help desk 导入一小批测试 EML 文件，并检查其对日期、参与者、HTML 内容和附件的处理方式。如果平台限制文件大小，请将过大的邮件放入单独的审核队列。

回答：

首先，请向前雇主确认您是否有权提取和使用这些邮件。OST 文件可能包含企业信息或机密信息。如果您已获得合法许可，请制作文件副本，并且只对该副本进行操作。

如果账户可以暂时恢复，也许能够进行简单转换。Outlook 可以重新同步邮箱，之后您便可通过 IMAP 迁移邮件或使用标准导出。没有活动账户时，Outlook 通常无法将任意 OST 文件作为普通存档挂载。

Recovery Toolbox for Outlook 可以在不连接旧 Exchange Server 的情况下扫描本地 OST 文件。在第一个界面选择 OST 文件，确认恢复操作，并在预览界面选择检测到的邮件文件夹。然后选择目标目录，将邮件保存为 EML 格式。

导出后，将 EML 文件导入 Thunderbird 的本地文件夹。请先测试几封邮件，尤其是带有大附件或特殊格式的邮件。

回答：

如果只有少量邮件，可以在 Outlook 中按交易对方地址和日期范围进行搜索，然后手动提供结果。不过，如果审查人员需要原始技术邮件头和源附件，就不要简单地转发邮件。

如需选择性导出，请在 Recovery Toolbox for Outlook 中打开 PST 文件并等待扫描完成。在预览界面导航到相关邮件文件夹，只选择与被调查交易对方有关的邮件。如果内置选择功能不够精细，可以导出有限的一组文件夹，然后利用法务团队的审查平台按地址、日期或关键词对 EML 文件进行筛选。

选择单独的案件目录，将 EML 设为输出格式并开始保存。之后不要编辑已导出的文件。对于具有法律意义的流程，如果公司内部程序有要求，还建议保留源 PST 文件、程序报告以及文件校验和。

回答：

首先，为原始 PST 文件创建只读或以其他方式受到保护的备份，并记录其大小和接收日期。对于 eDiscovery，必须将工作副本与原件分开保存。如果公司使用 Microsoft 365 的法律搜索功能，而且源邮件仍在服务器上，则可能可以使用内置的企业导出功能。不过，这些工具未必能够访问独立的本地 PST 文件。

处理本地文件时，请使用 64 位 Windows 环境，并确保磁盘有足够的可用空间。在 Recovery Toolbox for Outlook 中选择 PST 文件，确认恢复模式并等待文件夹树构建完成。选择所需部分，指定一个新的空输出目录，然后将邮件保存为 EML 文件。

转换后，将导出的邮件数量与程序的扫描结果进行比较。抽查不同文件夹中的邮件，包括带 HTML 标记和大附件的邮件。然后将目录交付给 eDiscovery 平台，并附上说明来源和所用处理步骤的备注。

回答：

对于少量邮件，可以创建 PDF 副本或手动保存附件，但 PDF 不能替代 EML。PDF 可能不包含原始技术邮件头，而且附件需要另行保存。另一种简单方法是将邮件复制到 IMAP 文件夹并在其他邮件客户端中打开，但这样无法在磁盘上形成独立的项目存档。

更简单的方法是在 Recovery Toolbox for Outlook 中选择 PST 文件，确认恢复模式，并在预览界面找到项目文件夹。选择所需邮件，将项目文件夹指定为输出位置，并将 EML 设置为目标格式。

最好将结果保存到专用目录，例如 Project_Name\Correspondence\EML，而不是把 EML 文件与仍在编辑的文档混在一起。转换后，打开几封邮件及其附件进行检查。还可以创建索引文件，记录项目名称、往来邮件时间段、源 PST 文件以及导出日期。

回答：

如果 CRM 连接到活动的企业邮箱，一种简单方法是将旧邮件从 Outlook 移动到服务器文件夹，然后同步或转发到 CRM。不过，对于归档的 PST 文件，这种方法比较繁琐，并可能产生重复项或额外的系统记录。

Recovery Toolbox for Outlook 可将 PST 文件作为源打开，并允许选择特定的销售文件夹。扫描后，勾选所需邮件，选择输出目录并以 EML 格式保存。每封邮件都会成为单独的文件，从而便于后续自动化处理，因为 CRM 或导入脚本可以按 From、To、Cc、日期或客户域名对邮件进行分类。

批量上传前，请先制定将邮件与客户匹配的规则。单个 EML 文件可能涉及多个地址或公司，因此应为无法明确判断的情况设置人工审核队列，作为自动关联的补充。另外，还要确认 CRM 能保留附件，并且不会覆盖邮件的原始日期。

回答：

如果 Exchange Server 仍可恢复，请先尝试将 Outlook 重新连接到该账户并执行正常同步。之后，可以通过 IMAP 迁移邮件或创建标准 PST 文件。这是最直接的方法，但如果 Exchange 账户已被永久删除，就无法使用。

如需本地转换，请使用 Recovery Toolbox for Outlook。制作 OST 文件副本，在程序中选择该副本并确认恢复模式。扫描后，查看找到的文件夹和邮件，排除不需要的系统文件夹，并将 EML 设为输出格式。

在 eM Client 10 中打开从 EML 文件夹导入的选项，选择导出根目录并启用子文件夹处理。这样既可以导入单独的邮件，也可以保留存档的逻辑结构。eM Client 官方支持从所选目录及其子文件夹导入 EML 文件。

回答：

如果两个应用程序可以同时连接到同一个 IMAP 邮箱，最简单的方法是通过 Outlook 将 PST 文件中的文件夹复制到该邮箱，然后在 The Bat! 中进行同步。这种方法不需要中间文件，但受服务器存储容量和网络速度的限制。

如需本地迁移，请使用 Recovery Toolbox for Outlook。在程序的第一个界面选择 PST 文件，确认 Recovery 模式并等待文件夹树出现。选择所需年份和项目，为 EML 文件和文件夹指定一个空目录，将 EML 设为输出格式并开始转换。

接下来，使用 The Bat! 导入 EML 文件，或使用其支持的机制将邮件移动到所选文件夹。正式处理全部内容前，先测试一个包含几十封邮件的文件夹。请特别检查主题编码、HTML 内容、国际字符和附件文件名。

回答：

PST 和 EML 是不同的格式。PST 文件是 Outlook 容器，其中可以保存数千封邮件、文件夹和其他项目。EML 文件通常只包含一封邮件。将 .PST 文件重命名为 .eml 不会改变其内部结构，也无法让文档管理系统读取其中的邮件。

如果只有少量邮件，可以在 Outlook 中打开 PST 文件，并将所需文档转发到财务团队的接收地址。但转发会创建一封新邮件，因此当需要保留原始日期和源邮件头时，这种方法并不总是合适。

Recovery Toolbox for Outlook 会扫描 PST 文件、显示其中的文件夹，并允许选择与发票和付款有关的邮件。选择目标目录并将 EML 设为输出格式后，程序会分别保存每封邮件。财务人员随后可以将相应的 EML 文件附加到对应的发票、付款或供应商记录。

回答：

如果原始邮件仍位于活动邮件服务器上，可以使用服务器端搜索或管理工具提供的导出功能。但对于旧的本地 PST 文件，通常先将容器拆分成一组独立文件会更简单。

逐一在 Recovery Toolbox for Outlook 中打开每个 PST 文件。扫描后，选择包含技术往来邮件的文件夹，为每个源 PST 文件指定单独的输出目录，并将邮件保存为 EML 格式。不要将多个存档全部输出到同一个未分类文件夹中，否则会更难追溯邮件来源和管理重复项。

转换后，配置索引器以处理 .eml 扩展名，并提取 From、To、Cc、Subject 和 Date 字段。附件最好由单独的索引模块处理。在为整个数据集建立索引之前，请测试具有不同编码、HTML 正文、嵌入图像和压缩附件的邮件。

回答：

对于活动账户，最简单的方法是将其添加到 Apple Mail 并等待服务器同步。但仅存在于本地 PST 文件中的邮件不会通过这种方式迁移。

可以在 Windows 上使用 Recovery Toolbox for Outlook 提取邮件。选择 PST 文件，确认恢复，选择所需文件夹，指定目标目录并将邮件保存为 EML 文件。然后将生成的文件夹结构复制到 Mac。

请注意，Apple Mail 的内置批量导入主要面向 MBOX 邮箱，而不是任意的 EML 文件树。单个 EML 文件可以打开查看并进行后续处理，但一次性导入整个存档可能还需要将 EML 转换为 MBOX，或采用其他兼容流程。

回答：

停止对损坏的原文件进行操作，并在另一个磁盘上创建逐字节镜像或普通备份副本。作为免费的第一步，可以尝试经典 Outlook 自带的 Inbox Repair Tool，也称为 ScanPST。修复 PST 文件副本后，检查 Outlook 是否能够打开。请注意，修复过程可能删除损坏项目或改变文件的内部结构。

如果 ScanPST 无法解决问题，或者您需要先预览恢复的邮件，请在 Recovery Toolbox for Outlook 中打开 PST 副本。程序会扫描文件，并在预览界面显示可用的文件夹和邮件。选择与审计有关的资料，指定单独的输出目录，并将邮件保存为 EML 文件。

导出后，比较检测到的项目数和实际保存的项目数，检查不同时间段的邮件，并保持原始 PST 文件不变。对于正式审计流程，还应保留文件来源、处理日期、所用程序版本和处理结果等信息。