Como reparar o arquivo PST do Outlook on-line

Esse tipo de corrupção pode ter ocorrido se o Outlook estivesse gravando alterações na estrutura do arquivo PST exatamente no momento em que o computador desligou inesperadamente ou a unidade USB foi desconectada. Como resultado, o arquivo pode ter o tamanho correto, mas o Outlook talvez não reconheça mais suas tabelas internas e estruturas de serviço como um armazenamento válido de Pastas Pessoais. Antes da recuperação, é recomendável deixar o arquivo PST original intacto e trabalhar com uma cópia. Você pode enviar uma cópia do arquivo corrompido para Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ por meio de um navegador em um notebook, tablet ou telefone. O serviço analisa o conteúdo do arquivo PST independentemente de o Microsoft Outlook conseguir abri-lo normalmente. Em seguida, gera um novo arquivo PST em formato Unicode contendo os e-mails, pastas, contatos, itens de calendário e outros elementos disponíveis recuperados. O arquivo PST resultante deve ser salvo separadamente do original danificado e depois conectado ou importado para uma versão desktop compatível do Outlook. Para usuários que precisam de reparo de PST do Outlook online, trabalhar com uma cópia ajuda a preservar o arquivo de origem danificado para qualquer tentativa posterior de recuperação.

Nesse caso, o problema pode ter sido causado por um conflito entre uma gravação do Outlook no arquivo PST e a sincronização simultânea de outra versão do arquivo pelo OneDrive. Se diferentes seções de um arquivo PST grande foram atualizadas ou enviadas para a nuvem sem formar uma única versão consistente, a estrutura lógica do armazenamento pode ter ficado inconsistente. Primeiro, copie o arquivo PST problemático da pasta sincronizada para um diretório local normal e salve o original como backup. Depois, você pode enviar essa cópia para o serviço em nuvem Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ para recuperação, sem instalar nenhum software adicional de recuperação no Windows. Após a análise, o serviço reúne os dados recuperados em um novo arquivo PST, portanto você não precisa mais usar o arquivo corrompido como armazenamento principal. É recomendável testar primeiro o novo arquivo no Outlook separadamente do seu perfil atual e só então mover as pastas ou itens necessários para sua estrutura de e-mail de trabalho. Se você procura como reparar um arquivo PST no Outlook, o ponto de partida mais seguro após um conflito do OneDrive é uma cópia de backup local, e não o arquivo que ainda está sendo sincronizado.

Essa mensagem geralmente significa que o Scanpst não consegue ler corretamente os principais elementos estruturais do arquivo PST, e não necessariamente que todos os objetos do usuário dentro do arquivo foram destruídos. Após uma falha no NAS, blocos individuais de um arquivo grande podem ter sido recuperados corretamente, enquanto o cabeçalho, a tabela de alocação de dados ou outras áreas estruturais podem ter sido corrompidos. Para começar, é melhor criar uma cópia adicional do arquivo PST e evitar executar repetidas operações de reparo na única cópia. Você pode enviar a cópia para Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/, onde o arquivo será analisado em busca de objetos recuperáveis dentro do contêiner corrompido. Se e-mails, contatos, itens de calendário, tarefas ou anexos puderem ser recuperados, o serviço salva as informações encontradas em um novo arquivo PST Unicode. Após o download, esse arquivo PST pode ser aberto em um computador com Outlook 2019, e as pastas recuperadas podem ser comparadas com o conteúdo dos backups do NAS. Nessa situação, a recuperação de PST do Outlook online ainda pode ser útil mesmo quando o Scanpst não reconhece a estrutura principal do arquivo PST.

Uma verificação antivírus pode ter coincidido com a gravação do Outlook em um arquivo PST grande ou bloqueado temporariamente o acesso a parte do arquivo, fazendo com que as tabelas internas de armazenamento ficassem inconsistentes. Com um arquivo PST grande e gravemente corrompido, o Scanpst pode voltar repetidamente à estrutura problemática e não concluir o reparo. Em vez de continuar experimentando com o arquivo original, você pode fazer uma cópia e enviá-la para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ usando um navegador padrão. A recuperação do arquivo PST é realizada no lado do serviço, portanto o travamento do processo local Scanpst.exe não afeta esse procedimento. Após a análise, os itens recuperados são salvos em um novo arquivo PST Unicode, que você pode baixar para o computador. Em seguida, remova o arquivo PST problemático do Outlook. Depois, importe o novo arquivo PST para o Outlook 2021 como um armazenamento separado e verifique se suas pastas, contatos, compromissos e anexos mais importantes estão presentes. Para um arquivo grande que faz o Scanpst travar, o reparo de arquivo PST do Outlook online evita depender do processo local de reparo que já está congelando.

Sim. Em uma situação como essa, o recurso mais valioso é a cópia de backup do arquivo PST criada antes da tentativa de reparo. Ao restaurar a estrutura, o Scanpst pode excluir ou ignorar itens que não podem ser vinculados corretamente às pastas existentes, de modo que o arquivo que abre nem sempre contém todos os dados esperados. Você não deve substituir a cópia original pelo resultado supostamente reparado com o Scanpst nem executar novas operações nela. É melhor enviar o arquivo PST original corrompido para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ e fazer uma recuperação. O serviço online criará um novo arquivo PST separado a partir dos itens que conseguir extrair do arquivo original. Depois disso, você poderá abrir simultaneamente no Outlook 2013 tanto o resultado do Scanpst quanto o resultado da recuperação online e verificar qual arquivo contém mais mensagens, contatos e itens de calendário necessários. Usar a cópia intacta anterior ao Scanpst para o reparo online do Outlook fornece um segundo resultado de recuperação para comparar com o arquivo quase vazio produzido pela ferramenta integrada.

Se o Outlook voltar a funcionar depois que o arquivo PST for desconectado, o problema pode realmente estar relacionado à corrupção no arquivo de dados conectado, e não à instalação do programa em si. O encerramento abrupto da sessão RDP ou uma reinicialização durante a gravação pode ter deixado alterações incompletas na estrutura do arquivo PST. É melhor copiar o arquivo corrompido para uma pasta separada e realizar as operações de recuperação em uma cópia do arquivo PST. Você pode enviar essa cópia para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ a partir de outro computador, Mac, tablet ou telefone se o PC Windows problemático estiver difícil de usar. Após a análise no servidor, os itens recuperados são salvos em um novo arquivo PST. Depois, você pode iniciar o Outlook em um computador Windows sem o arquivo corrompido e conectar o arquivo PST recuperado separadamente para restaurar as mensagens e outros itens necessários sem precisar recuperar todo o perfil. Para quem pesquisa como reparar arquivos PST online, esse método de trabalhar primeiro com uma cópia permite recuperar os dados do arquivo sem reconstruir todo o perfil do Outlook.

Se o servidor Exchange contém uma cópia completa e atualizada da caixa de correio, muitas vezes é possível recriar o arquivo OST do zero. No entanto, isso não ajuda com itens locais que já não estão no servidor. No seu caso, faz sentido salvar a cópia antiga do arquivo OST separadamente e impedir que o Outlook a substitua por um novo cache. Em seguida, envie o arquivo OST para o serviço de recuperação em nuvem Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ para extrair os dados do arquivo OST. Você pode enviar uma cópia do arquivo OST diretamente ao serviço por meio de um navegador. Durante a análise, o serviço em nuvem tenta localizar mensagens de e-mail acessíveis, contatos, itens de calendário e outros objetos dentro do arquivo OST corrompido. O resultado não é salvo como um novo arquivo OST, mas como um arquivo PST Unicode. Esse arquivo PST pode então ser conectado a uma versão desktop compatível do Outlook, permitindo visualizar os dados recuperados separadamente sem interferir no novo cache do Exchange no arquivo OST atualizado. Embora este caso envolva um arquivo OST, usuários que também procuram como reparar um arquivo PST do Outlook online podem seguir o mesmo princípio de preservar o arquivo de origem e recuperar os dados para um PST separado.

Primeiro, é útil distinguir entre dados sincronizados e dados locais: um arquivo OST normalmente está vinculado a uma caixa de correio no servidor, enquanto um arquivo PST arquivado pode conter as únicas cópias locais de mensagens antigas. Se o erro desaparecer especificamente após desconectar o arquivo PST, você deve primeiro salvar uma cópia desse arquivo e verificá-la separadamente. Uma falha ao sair do modo de suspensão pode ter interrompido a operação de gravação no armazenamento enquanto o Outlook ainda mantinha o arquivo aberto. Você pode enviar um arquivo PST corrompido para Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ para recuperação. Se você suspeitar que o problema é o arquivo OST e ele contém objetos locais exclusivos, o serviço também pode recuperar arquivos OST, mas salva os dados deles em arquivos PST. Após a recuperação, as informações extraídas são salvas em um novo arquivo PST. É melhor conectar o arquivo PST resultante ao Outlook — que já está em execução — como um local de armazenamento adicional, em vez de substituir o perfil de trabalho atual. Um fluxo de recuperação do Microsoft Outlook online é especialmente útil aqui porque o PST recuperado pode ser anexado separadamente depois que o próprio Outlook estiver estável novamente.

O CHKDSK repara a estrutura do sistema de arquivos do disco, mas não corrige a lógica interna do formato dos arquivos PST do Microsoft Outlook. Como resultado, o arquivo pode voltar a ser legível no nível do Windows e continuar corrompido internamente. Logo após um incidente assim, é recomendável criar várias cópias do arquivo PST e evitar executar reparos automáticos na única cópia restante. Você pode enviar uma cópia para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ para analisar a estrutura do Outlook. O serviço tenta extrair objetos recuperáveis e transfere os dados encontrados para um novo arquivo PST Unicode em vez de modificar o original. Após o download, você pode abrir o resultado separadamente e verificar não apenas a quantidade de pastas, mas também e-mails antigos específicos, anexos, contatos e eventos de calendário. Se seu objetivo é corrigir o arquivo PST do Outlook online, trabalhe com uma cópia criada após o CHKDSK em vez de modificar repetidamente o único arquivo sobrevivente.

Em arquivos PST antigos, a corrupção pode afetar as tabelas de serviço e os índices das pastas, mesmo que o tamanho total do arquivo permaneça praticamente inalterado. Há um risco adicional quando o arquivo foi copiado várias vezes entre unidades e uma das operações não foi concluída com sucesso. Em vez de reconectar o arquivo corrompido ao Outlook 2003, você deve salvar uma cópia separada e enviá-la para o serviço especializado em nuvem Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/. O Outlook 2003 não precisa estar instalado no seu dispositivo para a análise, pois a análise e a recuperação são feitas online. O serviço transfere os dados recuperados para um novo arquivo PST Unicode, o que é especialmente conveniente para trabalhar posteriormente com o arquivo em versões mais modernas do Outlook. Após a recuperação, é recomendável abrir o novo arquivo PST em outro computador e verificar as pastas por ano, remetente e mensagens específicas que certamente deveriam estar presentes. Para um arquivo antigo, uma abordagem de reparo de PST do Outlook online também evita depender do Outlook 2003 estar instalado e ser capaz de abrir o arquivo danificado.

A gravação simultânea do Outlook e a sincronização de um arquivo PST grande podem ter deixado certas partes do arquivo em estados diferentes no armazenamento. Primeiro, interrompa a sincronização da instância afetada e salve o arquivo PST mais completo em uma pasta local comum como uma cópia separada. Não use esse arquivo como seu arquivo ativo até a recuperação terminar. Para extrair os dados, envie uma cópia do arquivo PST para Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ e aguarde a conclusão do processo, incluindo envio, análise e recuperação. Isso produzirá um novo arquivo PST contendo os itens que foram lidos, recuperados e salvos com sucesso. Depois de verificar o novo arquivo, você pode armazená-lo localmente e mover as mensagens necessárias para suas pastas de trabalho do Outlook 2016. Esse é um caso típico para usuários que perguntam como reparar um arquivo de dados do Outlook online, porque a recuperação pode ser realizada em uma cópia local depois que a sincronização do Dropbox for interrompida.

Um erro de CRC indica principalmente um problema de leitura de dados no dispositivo de armazenamento, portanto a corrupção pode ter ocorrido antes mesmo de o Outlook tentar abrir o arquivo PST. Se uma cópia do arquivo PST já foi salva com sucesso em um SSD saudável, é melhor continuar trabalhando com essa cópia sem submeter a unidade USB antiga a operações desnecessárias. Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ pode ser usado para analisar, recuperar e salvar o arquivo PST resultante, além de procurar itens legíveis dentro do armazenamento de dados do Outlook corrompido. Mesmo quando alguns blocos físicos do arquivo PST original foram perdidos, outras mensagens e anexos ainda podem ser recuperáveis. O serviço coloca os itens recuperados em um novo arquivo PST, que pode ser baixado separadamente. Depois disso, você deve verificar a presença de pastas, e-mails e anexos importantes, pois o grau de preservação dos diferentes elementos dentro de um mesmo arquivo PST pode variar conforme a extensão dos danos ao meio de armazenamento. Para usuários que pesquisam como reparar um arquivo PST corrompido online, o passo principal é trabalhar a partir da cópia já salva no SSD saudável em vez de forçar novamente a unidade USB defeituosa.

Após a recuperação de um RAID, blocos individuais do arquivo podem ser legíveis, mas estar em um estado que interrompe a estrutura interna esperada do arquivo PST. Um 'Fatal Error' durante o Scanpst significa que esse método específico de reparo não conseguiu processar a área corrompida, mas o erro não confirma a ausência total de objetos recuperáveis. Salve o arquivo PST recuperado do RAID como arquivo de origem e crie uma cópia separada para novas tentativas de recuperação. Você pode enviar a cópia para o Recovery Toolbox for Outlook Online serviço em nuvem em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ e fazer a análise e recuperação sem alterar o arquivo original. O serviço reúne os dados recuperados em um novo arquivo PST Unicode para que você possa visualizar os resultados independentemente do arquivo PST corrompido. Após a recuperação, é especialmente importante verificar algumas pastas principais — Caixa de Entrada, Itens Enviados, Calendário, Contatos e Tarefas — em vez de avaliar o resultado apenas pelo tamanho total do novo arquivo PST. Se você está pesquisando como reparar arquivos PST do Outlook online, um método separado de análise é razoável quando o Scanpst termina antes de conseguir processar o arquivo danificado.

Um arquivo antigo pode ter dois problemas ao mesmo tempo: particularidades das primeiras versões do formato PST e corrupção real de estruturas individuais ocorrida durante a cópia de uma unidade desgastada. Portanto, simplesmente alternar entre versões do Outlook nem sempre ajuda a identificar a causa real do erro. Primeiro, salve o arquivo PST original separadamente e trabalhe apenas com uma cópia. Você pode enviar a cópia para o Recovery Toolbox for Outlook Online serviço em nuvem em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/, onde a recuperação não exige executar o Outlook 2002 no seu computador. O serviço analisa e recupera o arquivo PST e transfere as mensagens, pastas e outros itens disponíveis encontrados para um novo arquivo PST Unicode. Depois disso, fica mais fácil verificar o resultado na versão compatível mais recente do Outlook, mantendo o arquivo PST antigo inalterado caso sejam necessárias outras tentativas de recuperação. Um processo de reparo online do Outlook é útil com um arquivo do Outlook 2002 porque não exige instalar nem localizar a versão original e antiga do Office.

Para um arquivo PST no antigo formato ANSI usado por versões anteriores do Outlook, um tamanho de aproximadamente 2 GB é crítico, e ultrapassar esse limite pode causar sérios problemas na estrutura do arquivo. Simplesmente copiar o arquivo para uma versão mais moderna do Windows não corrige a corrupção que ocorreu dentro do próprio PST. Antes de qualquer ação, você deve criar um backup do arquivo antigo e evitar reduzir manualmente seu tamanho com utilitários desconhecidos. Em seguida, pode enviar a cópia online para Recovery Toolbox for Outlook Online em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ para procurar mensagens, contatos, pastas e outros objetos recuperáveis. O serviço salva os dados recuperados em um novo arquivo PST no formato Unicode, que não está mais sujeito ao antigo limite de 2 GB do Outlook 2000. As versões mais recentes do Microsoft Outlook trabalham de forma consistente com arquivos PST de até 50 GB. Quando o tamanho do arquivo PST se aproxima de 50 GB, o Outlook pode ocasionalmente travar e exibir erros estranhos. Para um arquivo antigo grande demais, o reparo de PST do Outlook online pode recuperar itens legíveis para um PST Unicode moderno enquanto o arquivo original no formato ANSI permanece inalterado.

Após uma infecção por vírus, o problema pode ser causado por um arquivo PST corrompido ou por uma operação de gravação interrompida durante a limpeza do sistema ou um encerramento inesperado do Outlook. Não é necessário restaurar da quarentena arquivos potencialmente perigosos para fazer a instalação antiga do Outlook funcionar novamente. Primeiro, crie uma cópia do arquivo PST existente e mantenha o original como backup. Você pode enviar essa cópia para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ a partir de um dispositivo verificado usando um navegador. O serviço analisará a estrutura do armazenamento de e-mail e gerará um novo arquivo PST a partir dos itens detectados. Antes de usar o arquivo PST recuperado, você deve verificá-lo com um antivírus atualizado e depois abri-lo como um arquivo separado no seu perfil do Outlook. Usar a recuperação do Microsoft Outlook online a partir de um dispositivo limpo também permite evitar restaurar arquivos em quarentena apenas para voltar a executar a instalação antiga do Outlook.

Se outros arquivos PST abrem normalmente, o erro realmente parece ser causado por uma corrupção local desse arquivo PST específico. A desconexão da rede durante a atualização do arquivo PST pode ter deixado algumas tabelas de pastas ou mensagens incompletas. Primeiro, mova a cópia acessível do arquivo PST do recurso de rede para uma unidade local saudável e salve uma cópia de backup. Em seguida, envie a cópia de trabalho do arquivo PST para Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ e execute a recuperação. O resultado será um arquivo PST separado contendo dados recuperáveis que podem ser salvos. Portanto, você não precisará reparar o arquivo de rede original diretamente pela rede. Você pode conectar o novo arquivo PST ao Outlook 2010 como um local de armazenamento adicional e verificar a pasta problemática, assim como as pastas adjacentes, pois a corrupção lógica às vezes afeta os vínculos entre várias seções do arquivo. Nesse cenário de unidade de rede, o reparo online do Outlook é mais seguro quando realizado em uma cópia local, e não diretamente no arquivo PST pela rede.

O erro 0x80070570 indica corrupção de dados ou da estrutura do arquivo no nível do Windows, portanto é importante primeiro obter a cópia mais legível possível do arquivo PST em um dispositivo de armazenamento funcional. Se essa cópia já existe em outro SSD, você não deve continuar fazendo testes diretamente nela; crie outro duplicado. É esse duplicado que você pode enviar para Recovery Toolbox for Outlook Online: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/. Durante a recuperação, o serviço analisa o conteúdo do arquivo como um armazenamento do Outlook e tenta extrair objetos recuperáveis, mesmo que o arquivo PST original já não possa ser aberto normalmente. Os dados recuperados são gravados em um novo arquivo PST Unicode e baixados separadamente. Depois, você pode verificar o novo arquivo PST no Outlook 2013 ou em uma versão compatível mais recente, prestando atenção especial às datas, pastas e contatos localizados nas áreas corrompidas do disco original. Para usuários que procuram como reparar um arquivo PST corrompido online, a cópia legível no SSD é a fonte correta para duplicar e enviar para recuperação.

A falta de espaço livre em disco pode ter impedido o Outlook de concluir a operação de gravação no arquivo de dados PST local. Portanto, mesmo depois que o Exchange volta a funcionar normalmente, o arquivo PST corrompido permanece como um problema separado. Nessa situação, não é necessário alterar a caixa de correio do servidor nem excluir o arquivo OST intacto. Primeiro, feche o Outlook, salve uma cópia do arquivo PST problemático e depois restaure apenas essa cópia. Envie a cópia do arquivo PST para o Recovery Toolbox for Outlook Online serviço em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/, onde o conteúdo será analisado independentemente do seu perfil atual do Exchange. Um novo arquivo PST será criado e salvo com os e-mails, contatos, compromissos e outros itens encontrados. Em seguida, você pode conectar o arquivo recuperado ao Outlook como um arquivo de dados adicional. Depois disso, pode transferir apenas as pastas necessárias sem interferir na sincronização da sua conta principal do Microsoft 365. Aqui, o reparo de arquivo PST do Outlook online pode tratar somente o arquivo local danificado, mantendo inalterados a caixa de correio do Exchange que está funcionando e a sincronização do OST.

É importante distinguir dois problemas separados: o erro de rede está relacionado à conexão com o Exchange, enquanto o arquivo local ausente estava contido em um PST separado e não deve aparecer nos dispositivos móveis depois que o servidor for restaurado. Se você tiver acesso a uma cópia do arquivo PST corrompido pelo telefone ou tablet, poderá enviá-lo online para o Recovery Toolbox for Outlook Online serviço em https://outlook.recoverytoolbox.com/online/pt/ por meio de um navegador sem iniciar a versão desktop do Outlook nesse dispositivo. O serviço processa o arquivo PST enviado e gera um novo arquivo PST Unicode contendo os e-mails, pastas, contatos, compromissos, tarefas e outros itens disponíveis recuperados. Você pode salvar o arquivo PST resultante até que o notebook de trabalho volte a estar disponível ou transferi-lo para outro computador. No entanto, o formato PST foi desenvolvido principalmente para uso em uma versão desktop compatível do Outlook; o aplicativo móvel do Outlook no Android ou iOS não deve ser considerado uma forma de abrir diretamente um arquivo PST local. Quando tiver acesso a um computador Windows, você poderá conectar o arquivo PST recuperado separadamente e recuperar dele as informações arquivadas necessárias. Em um telefone ou tablet, a recuperação de arquivo PST do Outlook online pode ser iniciada no navegador desde que a cópia PST corrompida esteja acessível no dispositivo ou em seu armazenamento em nuvem.