Ferramenta de reparo de arquivos PST do Outlook

Resposta:

O dano provavelmente ocorreu porque uma operação de gravação foi interrompida: o Outlook estava atualizando as tabelas e índices internos do PST quando o PC congelou. Blocos de dados individuais podem ter sido salvos, enquanto a estrutura que os vincula a pastas e itens ficou incompleta.

Primeiro, feche o Outlook, faça uma cópia do arquivo PST danificado e execute o ScanPST na cópia. Verifique seu espaço livre, a integridade da unidade e os registros do Windows. Se você tiver um backup PST recente, restaurá-lo é a opção mais fácil e segura.

Se o ScanPST travar, inicie o Recovery Toolbox for Outlook e:

1. Selecione a cópia do arquivo PST danificado.
2. Confirme que deseja iniciar a recuperação.
3. Aguarde a conclusão da verificação e revise as pastas e itens encontrados.
4. Selecione o e-mail, contatos, compromissos e outros dados que deseja salvar.
5. Escolha uma pasta em uma unidade íntegra.
6. Selecione a opção para salvar em um novo arquivo PST.
7. Inicie a exportação.

Após verificar o novo arquivo, remova o PST danificado do Arquivo > Configurações da conta > Arquivos de dadose adicione o PST recuperado. Mantenha o original em um local separado até ter certeza de que todos os dados críticos foram recuperados.

Resposta:

O desligamento forçado pode ter interrompido uma atualização do cabeçalho PST, índices ou tabelas de alocação. As mensagens ainda podem existir fisicamente no arquivo mesmo que o Outlook não consiga mais analisar sua estrutura corretamente.

O primeiro passo óbvio é copiar o PST para outra unidade íntegra, verificar o SSD e executar o ScanPST na cópia. Se o arquivo ainda não abrir após uma ou duas passagens, não continue modificando seu único original. Se você tiver um backup, poderá montá-lo e tentar extrair os dados mais recentes separadamente do arquivo danificado.

Em Recovery Toolbox for Outlook, selecione a cópia danificada, inicie a recuperação e inspecione os resultados na tela de visualização. Selecione as pastas necessárias, especifique um diretório separado, escolha PST como formato de saída e salve os dados em um novo arquivo com um nome diferente. Nunca substitua o PST de origem.

Em seguida, feche o aplicativo de recuperação, abra as configurações de arquivos de dados do Outlook, remova a referência inativa ao PST antigo e adicione o novo. Compare a contagem de pastas e mensagens com a visualização do aplicativo.

Resposta:

Setores ilegíveis podem ter causado a corrupção. Alguns blocos PST podem ter sido copiados com erros ou substituídos por dados em branco, de modo que a estrutura interna do arquivo não corresponde mais ao formato esperado.

Não execute a recuperação na unidade com falha. Primeiro, obtenha a cópia setor por setor mais completa possível ou crie uma imagem de toda a unidade. Se os dados forem críticos e a unidade continuar se desconectando ou fazendo ruídos incomuns, interrompa as tentativas de bricolage e entre em contato com um laboratório de recuperação de dados. Recovery Toolbox for Outlook recupera conteúdo de um arquivo PST legível e existente; ele não pode reparar uma unidade com falha física.

Assim que tiver uma cópia estável, selecione-a em Recovery Toolbox for Outlook. Execute a verificação, revise as pastas e mensagens disponíveis, selecione os itens necessários e salve-os em um novo PST em uma unidade íntegra. Para um arquivo grande, recomenda-se o Windows de 64 bits e o Outlook clássico.

Após a exportação, monte o novo PST por meio das configurações dos Arquivos de Dados do Outlook . Guarde a cópia danificada separadamente. Se alguns blocos forem fisicamente perdidos, certas mensagens ou anexos poderão ser recuperados apenas parcialmente.

Resposta:

O antivírus pode ter interrompido uma gravação do Outlook, bloqueado parte do arquivo ou restaurado uma cópia incompleta da quarentena. Uma queda no tamanho de quase um gigabyte sugere que alguns dados podem ter sido perdidos, portanto, uma recuperação completa não pode ser garantida.

Primeiro, verifique se a versão original ainda existe na quarentena, no armazenamento de backup do Windows ou no sistema de backup da sua empresa. Copie cada versão PST encontrada em uma pasta separada e compare seus tamanhos. Não adicione o arquivo danificado de volta a um perfil ativo do Outlook antes que a recuperação seja concluída.

Normalmente não é necessário desligar completamente a proteção. Em vez disso, adicione uma pasta de trabalho temporária à lista de exclusões de acordo com a política de segurança da empresa. Selecione o PST mais completo em Recovery Toolbox for Outlook, execute a verificação e inspecione a visualização. Se suas mensagens e pastas aparecerem, selecione-as e salve-as em um novo PST.

Em seguida, remova a entrada danificada da lista de arquivos de dados do Outlook e monte o novo PST. Se a visualização mostrar uma mensagem sem corpo ou anexo, os blocos correspondentes provavelmente foram excluídos ou substituídos pelo antivírus.

Resposta:

Durante uma movimentação em massa, o Outlook atualiza registros de mensagens, índices e a hierarquia de pastas ao mesmo tempo. O encerramento forçado do processo pode ter deixado essas operações inacabadas, impedindo o Outlook de reconstruir a árvore de pastas.

Primeiro, certifique-se de que todos os processos do Outlook estejam fechados e faça backup do PST. Experimente o ScanPST na cópia. Se o arquivo reparado abrir, exporte imediatamente os dados importantes para um novo PST, pois a estrutura reparada pelo utilitário integrado pode permanecer instável.

Se o ScanPST não ajudar, abra a cópia PST em Recovery Toolbox for Outlook. Confirme a recuperação, aguarde a construção da visualização e verifique as pastas, principalmente as envolvidas na movimentação. Selecione os dados, escolha uma pasta de destino e salve o resultado em um novo PST.

Quando terminar, remova o PST danificado do seu perfil do Outlook e adicione o recuperado. Como o aplicativo cria um novo PST e transfere os itens encontrados, isso geralmente é mais seguro do que corrigir repetidamente o único original.

Resposta:

A desconexão do dispositivo pode ter deixado as cópias incompletas. Podem faltar blocos no final de um PST, enquanto tabelas e ponteiros de mensagens referem-se a dados que não estão mais lá. Verifique primeiro o PC antigo. Se os originais ainda existirem e estiverem abertos, copiá-los novamente é a melhor solução.

Processa cada PST separadamente. Faça cópias de trabalho, dê-lhes nomes claros e execute o ScanPST primeiro. Não mescle arquivos danificados ou importe-os para um único PST ativo antes de verificá-los.

Para cada arquivo separadamente:

1. Selecione-o em Recovery Toolbox for Outlook.
2. Execute a varredura.
3. Verifique o nome da conta e a estrutura da pasta.
4. Selecione os dados recuperados.
5. Salve o resultado em seu próprio novo PST.

Nomeie os resultados como account-1-recovered.pst e account-2-recovered.pst. Em seguida, monte-os no Outlook, um de cada vez, na guia Arquivos de dados . Isso evita que as mensagens se misturem e permite avaliar até que ponto cada arquivo foi recuperado.

Resposta:

Um PST não foi projetado para uso ativo em uma conexão de rede instável. Se a conexão cair durante uma gravação, o Outlook poderá não conseguir concluir a atualização das tabelas do sistema. O arquivo ainda pode ser copiado com êxito, mesmo que sua estrutura lógica esteja danificada.

Mova o PST para uma unidade local e trabalhe apenas em uma cópia. Verifique o NAS para versões de backup. Se existir um instantâneo mais antigo e não danificado, mantenha-o separadamente; você pode precisar dele para comparar resultados ou recuperar mensagens perdidas.

Selecione a cópia PST local em Recovery Toolbox for Outlook e inicie a recuperação. Na tela de visualização, expanda a árvore de pastas e certifique-se de que as subpastas necessárias foram encontradas. Em seguida, selecione os dados necessários, escolha uma pasta de destino local e salve tudo em um novo PST.

Monte o PST recuperado por meio das configurações dos Arquivos de Dados do Outlook . A partir de agora, mantenha o PST ativo em uma unidade local e armazene no NAS apenas os backups criados após o fechamento do Outlook.

Resposta:

Quando uma unidade fica sem espaço, o Outlook não consegue terminar de gravar novos blocos ou atualizar os índices PST. O próprio processo de reparo também precisa de espaço extra para dados temporários e uma cópia de backup.

Libere espaço na unidade do sistema e prepare outra unidade com bastante espaço. Copie primeiro o PST danificado para essa unidade maior. Se o ScanPST já tiver modificado o original, mantenha as versões intactas e processadas, pois os resultados da verificação podem ser diferentes.

Execute Recovery Toolbox for Outlook em um sistema de 64 bits com o Outlook clássico instalado. Selecione o PST, confirme a recuperação e aguarde a visualização. Selecione os dados necessários, escolha uma pasta em uma unidade com espaço livre suficiente e salve-a em um novo PST.

Após criar o arquivo de saída, remova a referência antiga na guia Arquivos de dados e adicione o novo arquivo. Não coloque o novo PST em uma pasta sincronizada na nuvem. Para um arquivo muito grande, você também pode dividir seus dados de trabalho em vários arquivos PST.

Resposta:

A compactação reconstrói o PST e libera blocos não utilizados. Se for interrompido, tanto os índices quanto as tabelas de alocação poderão ser danificados. O tamanho grande do arquivo também aumenta o tempo de verificação e os requisitos de memória e espaço em disco.

Não execute o ScanPST repetidamente no original. Faça uma cópia e verifique se a unidade possui espaço livre suficiente. Para um arquivo desse tamanho, use Windows de 64 bits, Outlook e software de recuperação.

Selecione a cópia PST em Recovery Toolbox for Outlook e confirme a recuperação. A verificação de um arquivo grande pode demorar um pouco; a duração depende principalmente da condição do arquivo e da velocidade da unidade. Quando a visualização aparecer, expanda a árvore de pastas, verifique várias mensagens e anexos, selecione os itens necessários e opte por salvá-los em um novo PST.

Não use o PST de origem como arquivo de saída. Após a exportação, substitua-o pelo novo PST nas configurações dos Arquivos de Dados do Outlook . Se os blocos foram substituídos durante a falha na compactação, alguns itens poderão ser recuperados apenas parcialmente.

Resposta:

O Outlook provavelmente foi encerrado durante a gravação. A atualização do Windows em si normalmente não altera o conteúdo PST, mas a reinicialização automática pode ter interrompido uma atualização das tabelas internas do arquivo.

Comece com as opções integradas:

1. Feche o Outlook e salve uma cópia do PST.
2. Verifique se há erros na unidade.
3. Execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada da Microsoft, ScanPST, em uma cópia de trabalho.
4. Procure uma versão de backup do arquivo.

Se o ScanPST não encontrar dados, sair com um erro ou produzir um PST que ainda não abre, analise a cópia original com Recovery Toolbox for Outlook. Selecione o PST, inicie a recuperação, inspecione os itens na visualização, selecione as pastas necessárias e salve-as em um novo PST.

Após verificar o resultado, abra as configurações da conta do Outlook, remova a referência ao PST danificado e adicione o arquivo recuperado. Não exclua o original antes de comparar pastas, datas de mensagens, contatos, itens de calendário e anexos.

Resposta:

Um erro de verificação de redundância cíclica (CRC) pode indicar corrupção lógica do PST ou um problema de leitura da unidade. O backup incompleto de 21 GB provavelmente foi interrompido e pode conter menos dados que o arquivo principal.

Verifique primeiro a integridade da unidade. Se as leituras estiverem instáveis, crie uma imagem de disco ou uma cópia completa em uma unidade íntegra. Analise a versão PST mais completa que pode ser lida de forma confiável. Não repare o arquivo diretamente na mídia danificada.

Abra uma cópia do PST principal em Recovery Toolbox for Outlook e execute a verificação. Você também pode verificar o backup PST separadamente e comparar as visualizações. Às vezes, uma cópia mais antiga retém itens danificados no PST mais recente. Salve a saída de cada fonte com um nome diferente.

Para o arquivo principal, selecione as pastas encontradas e crie um novo PST, depois monte-o no Outlook. No futuro, faça backup dos arquivos PST somente após fechar totalmente o Outlook ou use um software que crie um instantâneo consistente de um arquivo aberto.

Resposta:

A interrupção de uma operação de partição pode danificar o sistema de arquivos ou o posicionamento físico de partes do PST. Portanto, você precisa estabilizar e recuperar a mídia de armazenamento antes de reparar a estrutura lógica de dados do Outlook.

Não desfragmente, compacte ou verifique repetidamente sua única cópia. Crie uma imagem da unidade ou copie o PST para outro dispositivo. Se o PST não puder ser copiado por completo, primeiro você precisará de um software de recuperação de arquivos ou de um especialista para recuperá-lo da partição danificada. Recovery Toolbox for Outlook requer um arquivo existente e legível.

Depois de ter uma cópia PST estável, selecione-a em Recovery Toolbox for Outlook, inicie a verificação e inspecione a visualização. Selecione as mensagens, contatos, itens de calendário e tarefas encontradas e salve-os em um novo PST em outra unidade.

Em seguida, adicione o novo PST ao Outlook por meio de arquivos de dados. Se alguns setores foram perdidos, certas mensagens, corpos de mensagens ou anexos poderão estar faltando, mas itens intactos ainda poderão ser transferidos para o novo arquivo.

Resposta:

A sincronização em nuvem pode ter combinado versões de bloco incompatíveis ou substituído o PST atual por uma cópia mais antiga. Um PST muda como um único banco de dados, portanto, a sincronização comum de arquivos não pode mesclar corretamente as edições feitas em dois PCs.

Desative a sincronização dessa pasta e copie todas as versões conflitantes para uma unidade local. Compare tamanhos e datas, mas não escolha um arquivo apenas com base no tamanho; um PST maior nem sempre contém itens mais atuais.

Abra cada cópia no Recovery Toolbox for Outlook , uma de cada vez, e compare as visualizações: datas das últimas mensagens, contagens de pastas, contatos e calendários. Salve a versão mais completa em um novo PST. Se outra cópia contiver mensagens exclusivas, exporte-as separadamente para poder movê-las posteriormente para o arquivo principal recuperado.

Monte o novo PST no Outlook somente após terminar a análise. Mantenha arquivos PST ativos localmente e copie versões de backup fechadas para a nuvem.

Resposta:

Você precisa distinguir corrupção estrutural de criptografia. Se o ransomware transformou todo o PST, o software de recuperação do Outlook não poderá descriptografá-lo sem a chave adequada. Se o malware alterou apenas parte do arquivo ou se o Outlook travou durante o ataque, alguns blocos intocados ainda poderão estar acessíveis.

Isole o computador, conclua a limpeza de segurança e faça cópias dos arquivos PST e criptografados. Verifique backups, cópias de sombra e histórico de versões. Não pague o resgate nem execute descriptografadores desconhecidos sem que sejam examinados por especialistas em segurança.

Em um computador limpo, selecione uma cópia PST em Recovery Toolbox for Outlook. Se o aplicativo reconhecer a estrutura e exibir mensagens na visualização, selecione os dados encontrados e salve-os em um novo PST em uma unidade segura.

Se o arquivo não for reconhecido, você deverá primeiro restaurar uma versão não criptografada do backup ou obter um descriptografador adequado. Recovery Toolbox for Outlook foi projetado para recuperar estruturas e itens PST, e não ignorar a criptografia criptográfica.

Resposta:

A idade de um PST normalmente não é a causa da corrupção. Os arquivos PST Unicode do Outlook 2003 e posteriores suportam grandes quantidades de dados. Mais provavelmente, um arquivo já tinha índices danificados e o encerramento forçado do Outlook durante a montagem afetou o segundo arquivo ou perfil.

Crie um novo perfil de teste no Outlook clássico e não monte todos os arquivos de uma vez. Copie cada PST. Monte os arquivos de trabalho, um de cada vez.

Processe os arquivos PST danificados separadamente no Recovery Toolbox for Outlook também:

1. Selecione o primeiro PST.
2. Inicie a recuperação e verifique a visualização.
3. Salve os dados encontrados em um novo PST.
4. Repita o processo para o segundo PST.
5. Não mescle os resultados antes de verificá-los.

Monte os arquivos recuperados no perfil de teste e compare suas pastas, contatos e calendários. Após a verificação, remova as referências danificadas do perfil principal e adicione os novos PSTs. Isso preserva a estrutura independente de cada arquivo e facilita a localização de dados ausentes.