Cómo reparar archivos PST de Outlook en línea

Para reparar archivos de datos corruptos de Outlook PST o OST en línea, usted necesita:

  1. Seleccionar el archivo de datos de Outlook con extensión PST u OST haciendo clic en el botón Subir archivo
  2. Introduzca su dirección de correo electrónico
  3. Haga clic en el botón Siguiente paso
  4. Espere a que se restaure el archivo PST/OST de Microsoft Outlook
  5. Descargue el archivo PST de Microsoft Outlook recuperado

Los datos recuperados del archivo de datos de Microsoft Outlook dañado son guardados por el servicio en línea en un nuevo archivo con extensión PST en formato Unicode es decir, compatible con las siguientes versiones de Microsoft Outlook: 2010, 2016, 2019, 2021, 2024 y Outlook para Microsoft 365.

Después de guardar el archivo PST en su dispositivo, debe abrirlo en Outlook:

  1. Inicie Microsoft Outlook y haga clic en la pestaña Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Haz clic en Abrir y exportar y selecciona Importar/Exportar en el menú desplegable.
  3. Seleccione Importar desde otro programa o archivo y siga los pasos para importar el archivo PST.
  4. Haga clic en Finalizar para completar el proceso de importación.
Nota:

Antes de agregar el archivo PST recuperado a Outlook, es necesario eliminar el antiguo archivo PST corrupto de la configuración de Outlook o perfil de correo en Windows.

recuperación de archivos pst

Ventajas del servicio de reparación en línea de Outlook

Ventajas del servicio de recuperación online de Outlook:

  • Simplicidad: interfaz mínima y clara, eliminando errores y acciones erróneas.
  • Minimalismo y ahorro de tiempo: no es necesario configurar nada extra, instalar el software de recuperación de datos de Outlook. Todo está ya listo y optimizado para la recuperación de Outlook.
  • Multiplataforma: la recuperación de archivos pst de carpetas personales de Microsoft Outlook ahora es posible en cualquier dispositivo, siempre que disponga de un navegador.
  • Multiplataforma: El servicio funciona en cualquier Sistema Operativo (Windows, iOS, MacOS, Android, etc.).
  • Trabajo transparente con archivos protegidos con contraseña: para el servicio no importa si un archivo PST está protegido con contraseña o no. El servicio lee cualquier archivo PST.
  • Transparencia criptográfica: para el servicio no importa si el archivo de origen está cifrado o no. El archivo PST de origen se descifrará sobre la marcha. Incluso si alguna parte del archivo está encriptada y otra no, todos los datos serán desencriptados y leídos.
  • Trabajo transparente con archivos PST comprimidos: el servicio en línea detecta sobre la marcha si los datos del archivo PST están comprimidos o no y descomprime los datos durante la lectura si es necesario.
  • Pruebas gratuitas: es totalmente gratuito comprobar si se puede recuperar un archivo PST corrupto de Microsoft Outlook y descargar un archivo DEMO con cierta cantidad de datos recuperados guardados.

Cómo recuperar, abrir y convertir datos de Outlook a través del servicio en línea Recovery Toolbox for Outlook

Los archivos de datos dañados de Microsoft Outlook (PST [Personal Storage Table] y OST [Offline Storage Table]) son una de las causas más frecuentes de la pérdida de acceso al correo electrónico, los calendarios, los contactos y otros objetos importantes. Los síntomas típicos del daño en los archivos de datos de Outlook son:

  • indexación infinita;
  • fallos repentinos del cliente, del programa Outlook;
  • carpetas que no se abren correctamente;
  • bloqueo del programa Microsoft Outlook en la memoria RAM;
  • error 0x8004010F: No se puede acceder al archivo de datos de Outlook.

Otros escenarios útiles para el uso del servicio en línea y el programa Recovery Toolbox for Outlook:

  • migración de perfiles de correo;
  • conversión de archivos OST (Offline Storage Table) a archivos PST (Personal Storage Table);
  • transferencia de correspondencia entre equipos;
  • exportación de correspondencia a formatos EML/MSG para la divulgación de información (e-Discovery) y el archivo.

Aquí revelaremos, describiremos y mostraremos cómo resolver toda la gama de tareas con datos de Outlook a través del servicio en línea en la página Servicio en línea de recuperación de datos, sin necesidad de instalar software, controladores MAPI y sin vincularse a la versión de Microsoft Office. Analizaremos escenarios paso a paso, limitaciones técnicas y mejores prácticas para que pueda recuperar rápidamente el acceso al correo y los metadatos, exportar correctamente los mensajes y minimizar los riesgos de dañar nuevamente los archivos PST.

Cuándo es adecuado el enfoque en línea

El servicio en línea es especialmente útil en situaciones en las que:

  1. No se tienen derechos para instalar software en una estación corporativa, o la política de seguridad de la información prohíbe los archivos ejecutables de terceros.
  2. Es necesario comprobar rápidamente el contenido del PST/OST dañado y comprender si es posible restaurar el árbol de carpetas, los correos electrónicos, los archivos adjuntos y los elementos del calendario antes de comprar una solución de escritorio.
  3. Se requiere conversión/exportación (por ejemplo, preparación de un paquete de correos para su posterior procesamiento en otros sistemas, o obtención de un PST Unicode «limpio» para importarlo a un nuevo perfil).
  4. Es importante la independencia de la versión de Outlook y la arquitectura (32/64 bits), los controladores MAPI y las restricciones locales de RAM: el servicio web procesa los datos en el lado del servidor y no requiere integración local con Outlook.
Nota:

para familiarizarse inicialmente con el contenido de las carpetas de correo y las bases de datos de correos, también existe un visor gratuito de archivos PST/OST en Recovery Toolbox for Outlook. Permite ver incluso archivos dañados, buscar correos y contactos. Para macOS/iOS/Android, esto se puede hacer a través de la versión en línea aquí.

¿Qué puede hacer exactamente el servicio en línea?

  1. Carga los archivos PST/OST de Microsoft Outlook en la página inicial. En Outlook son importantes los archivos *.pst y *.ost, donde se almacenan los correos electrónicos, los contactos, los archivos adjuntos, las reuniones, los recordatorios y demás.
  2. El servicio analiza el archivo Outlook cargado.
  3. Tras el análisis, en la página de vista previa de los datos recuperados se muestra información sobre el archivo recuperado, la estructura de carpetas y la información final sobre la cantidad y el tipo de datos recuperados.
  4. Descarga del archivo PST recuperado: si la recuperación ha sido satisfactoria y los resultados son satisfactorios, tras pagar por el servicio, se puede descargar el archivo PST recuperado final.

Notas, restricciones y política de almacenamiento:

  1. no hay restricciones en cuanto al tamaño de los archivos PST/OST;
  2. los archivos protegidos con contraseña se leen igual que los archivos normales;
  3. los archivos cifrados se descifran automáticamente sin contraseñas;
  4. los archivos se eliminan automáticamente del servidor al cabo de 30 días;
  5. el coste de la recuperación se indica por cada gigabyte del archivo original.

Rápida recuperación de archivos PST dañados

Tarea: el archivo de datos del perfil POP3/IMAP no se abre, la utilidad ScanPST no ayuda, Microsoft Outlook se bloquea durante la indexación

Cómo solucionar el problema en línea:

  1. Abra la página del servicio en línea https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ y haga clic en Subir archivo. Indique su archivo *.pst problemático
  2. Indique una dirección de correo electrónico de contacto, a la que se enviarán notificaciones y enlaces.
  3. Haga clic en Siguiente y espere a que se procese. Se muestra el progreso de la carga, la recuperación y el guardado del archivo PST.
  4. Después de la recuperación, estará disponible una vista previa (árbol de carpetas, elementos) de los datos y un archivo PST de demostración con la estructura de carpetas completamente conservada y 5 objetos guardados por carpeta.
  5. Descargue el resultado en forma de archivo PST después de realizar el pago en la página de descarga del resultado.

Como resultado del trabajo del servicio en línea, obtendrá un archivo PST funcional con una copia del contenido de la base dañada, listo para importar a un nuevo perfil de Microsoft Outlook. La posibilidad de previsualizar le da la seguridad de que las carpetas y los mensajes de destino se recuperan realmente.

Rápida recuperación de archivos PST dañados
Conversión y recuperación de archivos OST para su uso en Outlook

Conversión y recuperación de archivos OST para su uso en Outlook

Tarea: solo se dispone del archivo OST del perfil/dominio antiguo, Exchange/AD, Gmail/Yahoo/HotMail, etc., pero no es posible la autorización y/o el acceso. Microsoft Outlook no puede importar .ost directamente sin autorización o acceso.

Solución en línea:

  1. Cargue el archivo .ost original en el servicio en línea (como en el caso de PST).
  2. Espere a que finalice el análisis y compruebe el árbol de carpetas en la vista previa.
  3. Descargue el resultado en forma de archivo PST.
  4. Añada el archivo PST a Outlook en el nuevo equipo/perfil y recupere el acceso a la correspondencia, los contactos y el calendario.

El servicio en línea no tiene restricciones en cuanto al tamaño y la versión del archivo OST original.

Solución del error 0x8004010F: No se puede acceder al archivo de datos de Outlook

Este error 0x8004010F significa que Outlook no puede acceder al archivo de datos (PST para POP3 u OST para IMAP/Exchange). Causas del error 0x8004010F: rutas incorrectas, enlaces duplicados de Personal Store, ausencia del archivo original en el disco.

Enfoque en línea para solucionar el error 0x8004010F:

  1. Si el error se debe a un archivo dañado, restaure el PST/OST problemático a través del servicio en línea (consulte el escenario 1-2).
  2. Conecte el archivo recuperado en Outlook como un nuevo archivo de datos y, si es necesario, conviértalo en el archivo de datos «predeterminado» a través de Archivo → Información → Opciones de cuenta → Archivos de datos. (El procedimiento para cambiar/editar la ruta al PST principal se describe en las páginas del producto).
  3. Asegúrese de que no haya entradas duplicadas en el perfil para el mismo PST y que la ruta al almacén activo sea correcta. Si ha visto anteriormente el mensaje pst is already in use with this profile (el PST ya se está utilizando con este perfil), cierre las carpetas de almacenamiento personal sobrantes y asigne la ruta correcta.
Resumen:

sustituir el almacén dañado por uno restaurado, además de vincularlo correctamente en el perfil de Outlook, es una práctica fiable para solucionar el error 0x8004010F.

Reparación de Outlook 2019 en línea e importación del archivo PST correcto

En migraciones reales de datos informáticos, por ejemplo, de Outlook 2016/2013 a Outlook 2019, a menudo es necesario borrar el perfil de correo en Windows y volver a conectar el archivo PST correcto.

Procedimiento recomendado:

  1. Haga copias de seguridad de todos los archivos PST/OST antes de realizar cualquier manipulación.
  2. Si el PST original está dañado, recupérelo en línea y descargue el resultado.
  3. En Outlook 2019, abra Archivo → Información → Opciones de cuenta → Archivos de datos y añada la ruta correcta al archivo PST restaurado. Si es necesario, elimine la vinculación antigua y establezca el nuevo archivo PST como archivo de datos «predeterminado».

Con esta secuencia de acciones, puede transferir los datos a Outlook 2019 de forma correcta y sin pérdidas en caso de una actualización incorrecta del software.

Estos mismos pasos le permitirán importar rápida y correctamente el archivo PST al migrar desde/hacia Outlook 2016. La importación en línea del archivo PST de Outlook 2016 es totalmente similar a la versión 2019.

Reparación de Outlook 2019 en línea e importación del archivo PST correcto
Visualización gratuita del contenido del archivo PST/OST en línea
Visualización gratuita del contenido del archivo PST/OST en línea

Si necesita ver el contenido de un archivo PST u OST de forma rápida y gratuita, pero no tiene un ordenador con Windows y Microsoft Outlook instalado, el servicio en línea le permite hacerlo desde cualquier dispositivo con solo un par de clics. Basta con:

  1. Abrir la página del servicio https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/
  2. Seleccionar el archivo PST u OST;
  3. Pulsar el botón Siguiente;
  4. Ver el contenido del archivo PST directamente en el navegador.

Todo es rápido, versátil, sencillo y se puede hacer desde cualquier dispositivo con iOS/Android/macOS.

Restricciones, coste y política de almacenamiento
  1. Tamaño del archivo: el servicio no tiene restricciones en cuanto al tamaño de los archivos que se pueden cargar.
  2. Contraseñas: el servicio en línea procesa archivos PST/OST protegidos con contraseña.
  3. Coste: se indica como un precio fijo por 1 GB del archivo original.
  4. Almacenamiento y eliminación: los archivos se eliminan automáticamente del servidor tras 30 días de almacenamiento.

Recomendaciones de uso (mejores prácticas)

  1. No guarde el resultado sobre el archivo original. Guarde el archivo original dañado por separado hasta que se haya completado la verificación.
  2. Realice copias de seguridad: cree archivos .pst regulares en formato Unicode, realice descargas por proyectos en formatos EML/MSG.
  3. Comprueba la estructura después de la importación: asegúrate de que las carpetas principales (Bandeja de entrada/Enviados/Calendario/Contactos) se han asignado correctamente y que las vistas de usuario no ocultan elementos.
  4. Pruebe por separado el calendario y las tareas (recordatorios, eventos recurrentes), ya que estas clases de objetos son sensibles a la integridad de las propiedades y las zonas horarias.
  5. No permita que varios servicios diferentes (indexación, antivirus, sincronización en la nube) abran simultáneamente un mismo archivo PST durante la importación/recuperación, ya que esto suele provocar conflictos y bloqueos de archivos.
  6. Actualice los perfiles: después de un fallo, cree un nuevo perfil de Outlook y conecte el PST recuperado como archivo de datos principal. Esto elimina los artefactos y conflictos acumulados.

Conclusión

El servicio en línea Recovery Toolbox for Outlook resuelve el triángulo típico de tareas para el ecosistema de Outlook: recuperación de PST/OST dañados, visualización del contenido antes de la compra/importación y exportación de datos a formatos convenientes para auditorías y migraciones. En prácticamente todos los casos cotidianos, basta con «cargar → comprobar → descargar → conectar», sin necesidad de instalar componentes IMAP/MAPI ni lidiar con las limitaciones arquitectónicas de Microsoft Outlook. Divida los archivos PST grandes en muchos archivos pequeños.

Opiniones reales de clientes de TrustPilot

Preguntas frecuentes de Word Repair Online
El archivo PST dejó de abrirse después de un corte de energía repentino

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook 2024 después de un corte de energía y un error de Carpetas personales

Pregunta:

Tenía un archivo PST de Microsoft Outlook 2024 que funcionaba en una unidad SSD USB externa, que utilizaba en mi portátil con Windows 11 para guardar varios años de correos electrónicos, contactos y calendarios. Mientras estaba trabajando, se cortó la corriente de repente, el portátil se apagó y, cuando reinicié Outlook, dejó de conectarse al archivo y mostró el mensaje: El archivo outlook.pst no es un archivo de carpetas personales. Copié el archivo desde la unidad USB al SSD interno, pero Outlook 2024 sigue considerándolo no válido. ¿Es posible extraer los correos electrónicos y otros datos de este archivo PST online sin modificar el archivo dañado original?

Respuesta:

Este tipo de daño podría haberse producido si Outlook estaba escribiendo cambios en la estructura del archivo PST justo en el momento en que el equipo se apagó inesperadamente o se desconectó la unidad USB. Como resultado, el archivo puede tener el tamaño correcto, pero Outlook puede dejar de reconocer sus tablas internas y estructuras de servicio como un almacén válido de Carpetas personales. Antes de la recuperación, es recomendable dejar intacto el archivo PST original y trabajar con una copia. Puede subir una copia del archivo dañado a Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ mediante un navegador desde un portátil, una tableta o un teléfono. El servicio analiza el contenido del archivo PST independientemente de que Microsoft Outlook pueda abrirlo con normalidad. Después genera un nuevo archivo PST en formato Unicode que contiene los correos, carpetas, contactos, elementos del calendario y demás elementos disponibles recuperados. El archivo PST resultante debe guardarse por separado del original dañado y luego conectarse o importarse en una versión de escritorio compatible de Outlook. Para los usuarios que necesitan reparar PST de Outlook online, trabajar con una copia ayuda a conservar el archivo fuente dañado para cualquier intento de recuperación posterior.

Outlook informa de errores en el archivo PST después de sincronizarlo mediante OneDrive

Recuperar un archivo PST de Outlook para Microsoft 365 después de un conflicto de sincronización de OneDrive

Pregunta:

Uso la versión clásica de Outlook para Microsoft 365 en un equipo de escritorio con Windows 11, y el archivo PST que contiene mis datos locales de Outlook se guardó accidentalmente en una carpeta de OneDrive durante varios meses. Después de un conflicto de sincronización, Outlook dejó de mostrar algunos de mis correos antiguos. Cuando intento abrir el archivo, aparece el siguiente mensaje: Se han detectado errores en el archivo outlook.pst. Cierre Outlook y todas las aplicaciones habilitadas para correo y, a continuación, use la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (Scanpst.exe) para diagnosticar y reparar los errores del archivo. Para obtener más información sobre la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada, consulte la Ayuda. Cerré Outlook y reinicié el equipo, pero el mensaje sigue apareciendo. ¿Cómo puedo recuperar los datos del archivo PST si necesito no solo los correos electrónicos, sino también los contactos, las citas y los archivos adjuntos?

Respuesta:

En este caso, el problema puede haber sido causado por un conflicto entre una escritura de Outlook en el archivo PST y la sincronización simultánea de otra versión del archivo mediante OneDrive. Si distintas secciones de un archivo PST grande se actualizaron o subieron a la nube sin formar una única versión coherente, la estructura lógica del almacenamiento podría haber quedado inconsistente. Primero, copie el archivo PST problemático desde la carpeta sincronizada a un directorio local normal y guarde el original como copia de seguridad. A continuación, puede subir esta copia al servicio en la nube Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ para recuperarla, sin instalar ningún software de recuperación adicional en Windows. Tras el análisis, el servicio reúne los datos recuperados en un nuevo archivo PST, por lo que ya no es necesario utilizar el archivo dañado como almacenamiento principal. Es recomendable probar primero el archivo nuevo en Outlook por separado de su perfil actual y solo después mover las carpetas o los elementos necesarios a su estructura de correo de trabajo. Si busca cómo reparar un archivo PST de Outlook, el punto de partida más seguro después de un conflicto de OneDrive es una copia de seguridad local y no el archivo que sigue sincronizándose.

Scanpst no reconoce en absoluto el archivo PST procedente del NAS

Qué hacer si la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada no reconoce un archivo PST de Outlook 2019 desde un NAS

Pregunta:

Durante muchos años he conectado un archivo PST de archivo en mi equipo de trabajo con Windows 10 y Microsoft Outlook 2019, con una copia de seguridad almacenada en mi NAS doméstico. Después de que el NAS fallara y se restaurara el conjunto, el archivo se copió de nuevo al equipo. Tiene el mismo tamaño que antes, pero Scanpst.exe muestra el siguiente mensaje: La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada no reconoce el archivo outlook.pst. No se puede recuperar ninguna información. Outlook tampoco muestra las carpetas del archivo, aunque el archivo PST debería contener decenas de miles de correos electrónicos y contactos. ¿Tiene sentido intentar una recuperación online si ni siquiera la utilidad integrada de Microsoft reconoce la estructura del archivo?

Respuesta:

Este mensaje suele significar que Scanpst no puede leer correctamente los elementos estructurales principales del archivo PST, no necesariamente que se hayan destruido todos los objetos de usuario del archivo. Después de un fallo del NAS, algunos bloques de un archivo grande pueden haberse recuperado correctamente, mientras que el encabezado, la tabla de asignación de datos u otras áreas estructurales pueden haberse dañado. Para empezar, lo mejor es crear una copia adicional del archivo PST y evitar ejecutar repetidas operaciones de reparación sobre la única copia. Puede subir la copia a Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/, donde se analizará el archivo para buscar objetos recuperables dentro del contenedor dañado. Si se pueden recuperar correos electrónicos, contactos, entradas de calendario, tareas o archivos adjuntos, el servicio guarda la información recuperada en un nuevo archivo PST Unicode. Después de descargarlo, este archivo PST puede abrirse en un equipo con Outlook 2019 y las carpetas recuperadas pueden compararse con el contenido de las copias de seguridad del NAS. En esta situación, la recuperación de PST de Outlook online puede seguir siendo útil incluso cuando Scanpst no reconoce la estructura principal del archivo PST.

El archivo PST se dañó después de que aparecieran sectores defectuosos

Recuperación online de un archivo PST de Outlook 2016 después de errores del disco duro

Pregunta:

Tengo un portátil de trabajo antiguo con Windows 10 y Microsoft Outlook 2016, donde se almacenaba en el disco duro un archivo PST de unos 14 GB. El disco empezó recientemente a funcionar muy despacio y a mostrar errores de lectura. Después de copiar el archivo a un SSD nuevo, Outlook no lo abre y, cuando intento repararlo, aparece el siguiente mensaje: Un error inesperado impidió el acceso a este archivo. Use ScanDisk para comprobar si hay errores en el disco y, a continuación, vuelva a intentar usar la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada. Ya he recuperado el propio archivo PST de la unidad antigua y no quiero volver a acceder al disco defectuoso. ¿Cuál es la forma más segura de intentar recuperar mis correos electrónicos y el calendario del archivo?

Respuesta:

Scanpst se bloquea al comprobar un archivo PST grande

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook 2021 si Scanpst.exe se queda bloqueado indefinidamente

Pregunta:

Uso Microsoft Outlook 2021 en un PC para juegos con Windows 11, y mi archivo PST principal ha crecido hasta unos 35 GB y contiene correos electrónicos, contactos, carpetas RSS y un calendario de varios años. Después de un falso positivo del antivirus, Outlook se cerró de forma inesperada; ahora la herramienta de reparación integrada se queda atascada en una fase y, en la práctica, no hace nada: La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (Scanpst.exe) se queda bloqueada indefinidamente y no realiza la reparación. He dejado Scanpst ejecutándose varias veces, pero el resultado sigue siendo el mismo. ¿Hay otra forma de reparar el archivo sin instalar otro programa en este equipo?

Respuesta:

Un análisis antivirus puede haber coincidido con Outlook escribiendo en un archivo PST grande o haber bloqueado temporalmente el acceso a una parte del archivo, tras lo cual las tablas internas de almacenamiento quedaron inconsistentes. Con un archivo PST grande y gravemente dañado, Scanpst puede volver repetidamente a la estructura problemática y no completar la reparación. En lugar de seguir experimentando con el archivo original, puede hacer una copia y subirla a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ mediante un navegador web estándar. La recuperación del archivo PST se realiza en el lado del servicio, por lo que un bloqueo del proceso local Scanpst.exe no afecta a este procedimiento. Tras el análisis, los elementos recuperados se guardan en un nuevo archivo PST Unicode, que puede descargar en el equipo. A continuación, elimine de Outlook el archivo PST problemático. Después, importe el nuevo archivo PST en Outlook 2021 como un archivo de almacenamiento independiente y compruebe que estén presentes sus carpetas, contactos, citas y archivos adjuntos más importantes. Para un archivo grande que hace que Scanpst se bloquee, la reparación online del archivo PST de Outlook evita depender del proceso local que ya se está quedando bloqueado.

Scanpst terminó correctamente, pero faltan los correos electrónicos necesarios

Cómo volver a recuperar un archivo PST de Outlook 2013 si queda vacío después de ejecutar Scanpst

Pregunta:

En mi antiguo equipo con Windows 7 uso Microsoft Outlook 2013 y mantengo un archivo PST separado con correos archivados de años anteriores. Después de un fallo del sistema, ejecuté Scanpst; la utilidad informó de que la reparación había finalizado, pero el archivo PST que se abrió estaba casi vacío y no contenía las carpetas que necesitaba: El archivo PST reparado por la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada (Scanpst) está vacío o no contiene los elementos deseados. Todavía tengo una copia del archivo PST de antes de ejecutar Scanpst. ¿Es posible intentar recuperar los datos directamente de la versión original dañada del archivo PST?

Respuesta:

Sí. En una situación como esta, el recurso más valioso es la copia de seguridad del archivo PST creada antes del intento de reparación. Al restaurar la estructura, Scanpst puede eliminar o excluir elementos que no se pueden vincular correctamente a las carpetas existentes, por lo que el archivo que se abre no siempre contiene todos los datos esperados. No debe reemplazar la copia original por el resultado supuestamente reparado con Scanpst ni realizar nuevas operaciones sobre ella. Es mejor subir el archivo PST original dañado a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ y realizar una recuperación. El servicio online creará un nuevo archivo PST independiente a partir de los elementos que consiga extraer del archivo original. Después puede abrir al mismo tiempo en Outlook 2013 el resultado de Scanpst y el resultado de la recuperación online y comprobar qué archivo contiene más mensajes, contactos y entradas de calendario que necesita. Usar la copia intacta anterior a Scanpst para la reparación online de Outlook le proporciona un segundo resultado de recuperación que puede comparar con el archivo casi vacío creado por la herramienta integrada.

Outlook dejó de iniciarse después de que se dañara el archivo local

Restaurar el archivo de correo si Outlook muestra No se puede iniciar Microsoft Office Outlook

Pregunta:

Estaba trabajando en Microsoft Outlook 2010 en un equipo con Windows 7 mediante un escritorio remoto RDP, y el equipo se reinició inesperadamente mientras cerraba la sesión remota. Desde entonces Outlook no se inicia y muestra inmediatamente el mensaje: No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. El perfil contenía un archivo PST local grande con correspondencia de proyectos, contactos de clientes y citas, y deshabilitarlo temporalmente permite que Outlook se inicie. ¿Cómo puedo restaurar solo los datos de este archivo en lugar de todo el perfil de Outlook?

Respuesta:

Si Outlook empieza a funcionar después de desconectar el archivo PST, es posible que el problema esté relacionado con daños en el archivo de datos conectado y no con la instalación del programa. La terminación brusca de la sesión RDP o un reinicio durante una operación de escritura pueden haber dejado cambios incompletos en la estructura del archivo PST. Lo mejor es copiar el archivo dañado a una carpeta separada y realizar las operaciones de recuperación sobre una copia del archivo PST. Puede subir esta copia a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ desde otro equipo, un Mac, una tableta o un teléfono si resulta difícil utilizar el PC con Windows que tiene el problema. Tras el análisis en el servidor, los elementos recuperados se guardan en un nuevo archivo PST. Después puede iniciar Outlook en un equipo con Windows sin el archivo dañado y conectar por separado el PST recuperado para restaurar los mensajes y otros elementos que necesite sin tener que recuperar todo el perfil. Para quienes investigan cómo reparar archivos PST online, este método de trabajar primero con una copia permite recuperar los datos del archivo sin reconstruir todo el perfil de Outlook.

Outlook 2024 no se abre después de una actualización de Windows 11

Qué hacer con un archivo OST de Outlook 2024 dañado después de una actualización de Windows

Pregunta:

Microsoft Outlook 2024 está instalado en un portátil con Windows 11, conectado a una cuenta de Exchange del trabajo, y los datos locales se almacenan en un archivo OST. Después de una actualización importante de Windows, el equipo se reinició varias veces y ahora Outlook se cierra con el error No se puede abrir la ventana de Outlook. Además, algunos correos antiguos ya no están en el servidor y solo existían en la caché local. Tengo una copia del antiguo archivo OST del perfil del usuario. ¿Es posible extraer sus datos mediante un servicio online y obtenerlos en un formato más práctico?

Respuesta:

Si el servidor Exchange contiene una copia completa y actualizada del buzón, normalmente puede volver a crear el archivo OST desde cero. Sin embargo, esto no ayuda con los elementos locales que ya no están en el servidor. En su caso, conviene guardar por separado la copia antigua del archivo OST y evitar que Outlook la sobrescriba con una caché nueva. A continuación, suba el archivo OST al Recovery Toolbox for Outlook Online servicio de recuperación en la nube en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ para extraer los datos del archivo OST. Puede subir una copia del archivo OST directamente al servicio mediante un navegador web. Durante el análisis, el servicio en la nube intenta localizar mensajes de correo, contactos, elementos del calendario y otros objetos accesibles dentro del archivo OST dañado. El resultado no se guarda como un nuevo archivo OST, sino como un archivo PST Unicode. Después, este PST puede conectarse a una versión de escritorio compatible de Outlook, lo que permite ver los datos recuperados por separado sin interferir con la nueva caché de Exchange del archivo OST actualizado. Aunque este caso se refiere a un archivo OST, los usuarios que también preguntan cómo reparar un archivo PST de Outlook online pueden seguir el mismo principio: conservar el archivo fuente y recuperar los datos en un PST separado.

Después de reactivar el equipo desde el modo de suspensión, el árbol de carpetas dejó de abrirse

Recuperar archivos OST/PST de Outlook para Microsoft 365 después de un fallo del modo de suspensión

Pregunta:

Uso Outlook para Microsoft 365 en mi portátil con Windows 11 y anoche cerré la tapa dejando Outlook abierto con los correos electrónicos y el calendario. Esta mañana el equipo no salió correctamente del modo de suspensión; varias aplicaciones se bloquearon y, después de reiniciar, Outlook muestra el mensaje: No se puede abrir el conjunto de carpetas. Mi perfil contiene un archivo OST de Microsoft 365 y un archivo PST independiente con archivos locales. Curiosamente, después de desactivar el archivo PST, Outlook empieza a funcionar de forma más estable. ¿Cómo puedo determinar qué debo restaurar y cómo evitar perder mi historial local de correo?

Respuesta:

Primero conviene distinguir entre datos sincronizados y datos locales: un archivo OST suele estar vinculado a un buzón del servidor, mientras que un PST de archivo puede contener las únicas copias locales de mensajes antiguos. Si el error desaparece específicamente después de desconectar el archivo PST, primero debe guardar una copia de ese archivo y comprobarla por separado. Un fallo al salir del modo de suspensión puede haber interrumpido la operación de escritura en el almacenamiento mientras Outlook aún tenía el archivo abierto. Puede subir un archivo PST dañado a Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ para recuperarlo. Si sospecha que el problema está en el archivo OST y contiene objetos locales únicos, el servicio también puede recuperar archivos OST, pero guarda sus datos en archivos PST. Tras la recuperación, la información extraída se guarda en un nuevo archivo PST. Lo mejor es conectar el PST resultante a Outlook, que ya está funcionando, como una ubicación de almacenamiento adicional, en lugar de sustituir el perfil de trabajo actual. Un flujo de recuperación online de Microsoft Outlook resulta especialmente útil aquí porque el PST recuperado puede adjuntarse por separado una vez que Outlook vuelva a estar estable.

CHKDSK reparó el disco, pero Outlook 2007 sigue detectando errores en el archivo PST

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook 2007 después de ejecutar CHKDSK en Windows 7

Pregunta:

En mi PC doméstico con Windows 7 y Microsoft Outlook 2007, después de un apagado incorrecto, el sistema ejecutó automáticamente CHKDSK y corrigió errores del sistema de archivos. El archivo PST quedó intacto, pero Outlook no puede abrir correctamente el archivo y muestra el mensaje: Se han detectado errores en el archivo [c:...pst]. El archivo contenía correos con adjuntos, contactos y entradas de calendario de aproximadamente seis años. ¿Puede ayudar la recuperación online si CHKDSK ya ha alterado la estructura del archivo en el disco?

Respuesta:

CHKDSK repara la estructura del sistema de archivos del disco, pero no corrige la lógica interna del formato de los archivos PST de Microsoft Outlook. Como resultado, el archivo puede volver a ser legible a nivel de Windows y seguir dañado internamente. Inmediatamente después de un incidente de este tipo, es buena idea hacer varias copias del archivo PST y evitar ejecutar reparaciones automáticas sobre la única copia que queda. Puede subir una copia a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ para analizar la estructura de Outlook. El servicio intenta extraer objetos recuperables y transfiere los datos encontrados a un nuevo archivo PST Unicode en lugar de modificar el original. Después de descargarlo, puede abrir el resultado por separado y comprobar no solo el número de carpetas, sino también correos antiguos concretos, adjuntos, contactos y eventos del calendario. Si su objetivo es reparar un archivo PST de Outlook online, trabaje con un duplicado creado después de CHKDSK en lugar de modificar repetidamente el único archivo que ha sobrevivido.

Outlook 2003 no puede abrir carpetas de un archivo PST antiguo

Recuperar un archivo PST antiguo de Outlook 2003 cuando aparece el error de carpeta de correo predeterminada

Pregunta:

Transferí un archivo de Microsoft Outlook 2003 desde mi equipo antiguo a un PC con Windows 7 para acceder a mi correspondencia comercial antigua. Al principio el archivo PST se abría, pero después de copiarlo varias veces entre una unidad externa y el equipo, Outlook empezó a mostrar el error: No se puede abrir el conjunto de carpetas o No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. El tamaño del archivo siguió siendo aproximadamente el mismo, pero la mayoría de las carpetas son inaccesibles. ¿Cómo puedo intentar recuperar un archivo PST tan antiguo independientemente de la versión local de Outlook instalada?

Respuesta:

En los archivos PST antiguos, los daños pueden afectar a las tablas de servicio y a los índices de las carpetas aunque el tamaño total del archivo permanezca prácticamente igual. Existe un riesgo adicional cuando el archivo se ha copiado varias veces entre unidades y una de las operaciones no se completó correctamente. En lugar de volver a conectar el archivo dañado a Outlook 2003, debería guardar una copia independiente y subirla al servicio especializado en la nube Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/. No es necesario instalar Outlook 2003 en el dispositivo para realizar el análisis, ya que el análisis y la recuperación se realizan online. El servicio transfiere los datos recuperados a un nuevo archivo PST Unicode, lo que resulta especialmente cómodo para seguir trabajando con el archivo en versiones más recientes de Outlook. Después de la recuperación, es recomendable abrir el nuevo PST en otro equipo y comprobar las carpetas por año, remitente y mensajes concretos que deberían estar presentes. Para un archivo antiguo, el enfoque de reparación online de PST de Outlook también evita depender de que Outlook 2003 esté instalado y pueda abrir el archivo dañado.

El archivo PST quedó ilegible después de trabajar con él mediante Dropbox y RDP

Cómo corregir el error 0x80040116 en un archivo PST de Outlook 2016

Pregunta:

Uso Microsoft Outlook 2016 en mi equipo de oficina con Windows 10 y a veces me conecto a él mediante RDP. El archivo PST archivado se almacenaba en una carpeta de Dropbox. Después de que la sesión remota se interrumpiera durante la sincronización, Outlook dejó de conectarse a este archivo y muestra el error 0x80040116, no se pudo acceder al archivo Outlook.pst. Reiniciar Dropbox y Outlook no ayuda, y el archivo contiene varios años de correos locales que no están en el servidor. ¿Cómo puedo recuperar el contenido sin arriesgarme a dañar definitivamente mi única copia?

Respuesta:

La escritura simultánea de Outlook y la sincronización de un archivo PST grande pueden haber provocado que distintas partes del archivo quedaran en estados de almacenamiento diferentes. Primero, detenga la sincronización de la instancia afectada y guarde el archivo PST más completo en una carpeta local normal como una copia independiente. No utilice este archivo como archivo activo hasta que finalice la recuperación. Para extraer los datos, suba una copia del archivo PST a Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ y espere a que finalice el proceso, incluida la carga, el análisis y la recuperación. El resultado será un nuevo archivo PST que contendrá los elementos que se hayan podido leer, recuperar y guardar correctamente. Después de verificar el archivo nuevo, puede almacenarlo localmente y mover desde él los mensajes necesarios a sus carpetas de trabajo de Outlook 2016. Este es un caso típico de usuarios que preguntan cómo reparar un archivo de datos de Outlook online, ya que la recuperación puede realizarse sobre una copia local después de detener la sincronización de Dropbox.

Windows muestra un error CRC al leer Outlook.pst desde una unidad USB

Recuperar un archivo PST de Outlook 2019 después de un error de comprobación de redundancia cíclica (CRC)

Pregunta:

Tengo Microsoft Outlook 2019 en un equipo con Windows 10, y mi archivo PST de copia de seguridad se ha almacenado durante mucho tiempo en un disco duro USB portátil. Cuando intenté copiar el archivo, Windows informó varias veces de un error de lectura y Outlook no abre el archivo resultante; muestra el mensaje Error de datos. Comprobación de redundancia cíclica, o no se puede abrir el archivo Outlook.pst. El archivo PST contiene correspondencia familiar, fotos en adjuntos, contactos y eventos antiguos del calendario. Conseguí copiar una copia del archivo PST a mi SSD interno. ¿Qué debo hacer ahora?

Respuesta:

Un error CRC indica principalmente un problema al leer datos desde el dispositivo de almacenamiento, por lo que el daño puede haberse producido incluso antes de que Outlook intentara abrir el archivo PST. Si ya se ha guardado correctamente una copia del PST en una unidad SSD en buen estado, lo mejor es seguir trabajando con esa copia y no someter el antiguo disco USB a operaciones innecesarias. Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ puede utilizarse para analizar, recuperar y guardar el archivo PST resultante, así como para buscar elementos legibles dentro del almacén de datos de Outlook dañado. Incluso cuando se han perdido algunos bloques físicos del archivo PST original, otros mensajes y adjuntos pueden seguir siendo recuperables. El servicio coloca los elementos recuperados en un nuevo archivo PST que después puede descargarse por separado. A continuación, debe comprobar la presencia de carpetas, correos y adjuntos importantes, ya que el grado de conservación de distintos elementos dentro de un mismo archivo PST puede variar según la magnitud del daño del medio de almacenamiento. Para quienes buscan cómo reparar un archivo PST dañado online, el paso clave es trabajar con la copia ya guardada en el SSD en buen estado en lugar de volver a forzar la unidad USB que está fallando.

Scanpst devuelve el Error fatal 80040818

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook 2021 cuando se produce el Error fatal 80040818

Pregunta:

Después de un fallo del conjunto RAID recuperé un archivo PST funcional y estoy intentando abrirlo en Microsoft Outlook 2021 en un equipo con Windows 11. Outlook no abre el archivo y Scanpst termina con el mensaje: Scanpst informa del «Error fatal 80040818» al intentar reparar el archivo PST y se han detectado errores en el archivo Outlook.pst. Cierre todas las aplicaciones habilitadas para correo y, a continuación, use la Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada. El archivo PST contiene mensajes importantes, tareas, notas, la libreta de direcciones y entradas de calendario de empleados. ¿Tiene sentido analizar este archivo con otro método si Scanpst falla?

Respuesta:

Después de recuperar un RAID, algunos bloques del archivo pueden ser legibles pero encontrarse en un estado que altera la estructura interna esperada del archivo PST. Un «Error fatal» durante Scanpst significa que este método de reparación concreto no pudo procesar el área dañada, pero no confirma la ausencia total de objetos recuperables. Guarde el archivo PST recuperado del RAID como archivo fuente y cree una copia independiente para continuar la recuperación. Puede subir la copia al servicio en la nube Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ y realizar el análisis y la recuperación sin modificar el archivo original. El servicio reúne los datos recuperados en un nuevo archivo PST Unicode para que pueda ver los resultados independientemente del PST dañado. Después de la recuperación, es especialmente importante comprobar varias carpetas clave —Bandeja de entrada, Elementos enviados, Calendario, Contactos y Tareas— en lugar de evaluar el resultado únicamente por el tamaño total del nuevo archivo PST. Si está investigando cómo reparar archivos PST de Outlook online, un método de análisis independiente es razonable cuando Scanpst termina antes de poder procesar el archivo dañado.

Un archivo PST antiguo de Outlook 2002 no se abre en otra versión de Outlook

Recuperar un archivo PST de Outlook 2002 en caso de incompatibilidad o daños

Pregunta:

Tengo un archivo antiguo de Microsoft Outlook 2002 de un equipo que ya no funciona y ahora intento recuperar sus correos en otro PC con Windows 7. Cuando conecto el archivo PST, Outlook muestra el siguiente mensaje: No se pudo abrir el archivo FileName.pst. Es posible que el archivo no sea compatible con esta versión de Outlook o que esté dañado. No estoy seguro de si el problema se debe a la antigüedad del formato, a una copia incompleta desde el antiguo disco IDE o a un daño real del archivo PST. ¿Cómo puedo extraer el contenido sin tener que buscar distintas versiones antiguas de Office para leer el archivo?

Respuesta:

Un archivo antiguo puede tener dos problemas a la vez: particularidades de las primeras versiones del formato PST y daños reales en estructuras individuales producidos durante la copia desde una unidad desgastada. Por eso, cambiar simplemente entre versiones de Outlook no siempre ayuda a identificar la causa real del error. Primero, guarde por separado el archivo PST original y trabaje únicamente con una copia. Puede subir la copia al servicio en la nube Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/, donde la recuperación no requiere ejecutar Outlook 2002 en el equipo. El servicio analiza y recupera el archivo PST y transfiere los mensajes, carpetas y demás elementos disponibles encontrados a un nuevo archivo PST Unicode. Después resulta más sencillo comprobar el resultado en la versión compatible más reciente de Outlook, conservando el PST antiguo sin cambios por si fueran necesarios más intentos de recuperación. Un proceso de reparación online de Outlook es útil con un archivo de Outlook 2002 porque no requiere instalar ni localizar la versión antigua original de Office.

El archivo PST de Outlook 2000 ha superado el antiguo límite de 2 GB

Cómo recuperar un archivo PST de Microsoft Outlook 2000 que ha superado el límite

Pregunta:

Usaba Microsoft Outlook 2000 en mi antiguo equipo y su archivo PST fue creciendo hasta que Outlook dejó de mostrar correctamente las carpetas y los mensajes. Ahora el archivo se ha transferido a un equipo con Windows 7 y, cuando intento abrir el archivo antiguo, aparece el siguiente error: OL2000: no se puede usar el archivo de carpetas personales si supera el límite de tamaño de 2 GB. El archivo contiene correos y contactos que no están guardados en ningún otro sitio, por lo que no quiero experimentar con mi única copia de los datos. ¿Es posible extraer el contenido del archivo PST antiguo y sobrecargado y guardarlo en un archivo PST moderno?

Respuesta:

Para un archivo PST del antiguo formato ANSI utilizado por las primeras versiones de Outlook, un tamaño de unos 2 GB es crítico, y superar este umbral puede provocar graves problemas con la estructura del archivo. Copiar simplemente el archivo a una versión más moderna de Windows no corrige el daño que ya se ha producido dentro del propio PST. Antes de hacer nada, debe crear una copia de seguridad del archivo antiguo y evitar reducir manualmente su tamaño con utilidades desconocidas. A continuación puede subir la copia online a Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ para buscar mensajes, contactos, carpetas y otros objetos recuperables. El servicio guarda los datos recuperados en un nuevo archivo PST con formato Unicode, que ya no está sujeto al antiguo límite de 2 GB de Outlook 2000. Las versiones más recientes de Microsoft Outlook funcionan de forma estable con archivos PST de hasta 50 GB. Cuando el tamaño de un PST se acerca a 50 GB, Outlook puede bloquearse ocasionalmente y mostrar errores extraños. Para un archivo antiguo sobredimensionado, la reparación online de PST de Outlook puede recuperar los elementos legibles en un PST Unicode moderno mientras el archivo original en formato ANSI permanece sin cambios.

Outlook 2003 empezó a bloquearse después de un ataque de virus

Recuperación online de un archivo PST de Outlook 2003 después de una infección por virus y un fallo del programa

Pregunta:

En un equipo antiguo con Windows 7 y Microsoft Outlook 2003, el antivirus detectó archivos maliciosos y puso en cuarentena varios elementos, tras lo cual Outlook empezó a cerrarse al abrir el archivo local. En la pantalla aparece el siguiente mensaje: Microsoft Outlook ha encontrado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias. El análisis de Windows ya ha terminado, pero el archivo PST que contiene años de correo sigue haciendo que Outlook se cierre. ¿Cómo puedo intentar recuperar el archivo sin restaurar desde la cuarentena los archivos sospechosos?

Respuesta:

Después de una infección por virus, el problema puede deberse a un archivo PST dañado o a una operación de escritura interrumpida durante la limpieza del sistema o un cierre inesperado de Outlook. No es necesario restaurar archivos potencialmente peligrosos desde la cuarentena para volver a ejecutar el antiguo Outlook. Primero, cree una copia del archivo PST existente y conserve el original como copia de seguridad. Puede subir esta copia a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ desde un dispositivo verificado mediante un navegador web. El servicio analizará la estructura del almacén de correo y generará un nuevo archivo PST a partir de los elementos detectados. Antes de usar el PST recuperado, debe analizarlo con un antivirus actualizado y después abrirlo como un archivo independiente en su perfil de Outlook. Utilizar la recuperación online de Microsoft Outlook desde un dispositivo limpio también evita tener que restaurar archivos en cuarentena únicamente para conseguir que vuelva a funcionar la antigua instalación de Outlook.

Una carpeta concreta de Outlook 2010 dejó de aparecer después de trabajar con una unidad de red

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook 2010 cuando aparece el error No se puede mostrar la carpeta

Pregunta:

En un equipo terminal con Windows 7 y Microsoft Outlook 2010 estaba trabajando mediante RDP con un archivo PST que se encontraba temporalmente en una carpeta de red del servidor de archivos. Después de una breve interrupción de red, Outlook se bloqueó y ahora, cuando intento abrir una de las carpetas, aparece el siguiente mensaje: No se puede mostrar la carpeta. No se pudo acceder al archivo Outlook.pst. Otros archivos PST de Outlook funcionan con normalidad, por lo que es poco probable que reinstalar el programa resuelva el problema. ¿Cómo puedo recuperar las carpetas de este archivo concreto?

Respuesta:

Si otros archivos PST se abren con normalidad, el error parece estar causado por un daño local de este archivo PST concreto. La desconexión de red durante la actualización del PST puede haber dejado incompletas algunas tablas de carpetas o mensajes. Primero, mueva la copia accesible del archivo PST desde el recurso de red a una unidad local en buen estado y guarde una copia de seguridad. Después suba la copia de trabajo del archivo PST a Recovery Toolbox for Outlook Online https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ y realice la recuperación. El resultado será un archivo PST independiente con datos recuperables que podrá guardarse. Así no tendrá que reparar el archivo de red original directamente a través de la red. Puede conectar el nuevo PST a Outlook 2010 como ubicación de almacenamiento adicional y comprobar la carpeta problemática y las carpetas adyacentes, ya que los daños lógicos a veces afectan a los vínculos entre varias secciones del archivo. En este escenario de unidad de red, la reparación online de Outlook es más segura cuando se realiza sobre una copia local que directamente sobre el archivo PST a través de la red.

Después de ejecutar CHKDSK, el archivo de Outlook quedó dañado e ilegible

Recuperar un archivo PST de Outlook 2013 cuando aparece el error de Windows 0x80070570

Pregunta:

En un PC con Windows 10 queda un antiguo archivo PST de Microsoft Outlook 2013 que se encontraba en una partición de disco con errores del sistema de archivos. Después de ejecutar CHKDSK, Windows vuelve a ver el archivo, pero al intentar copiar o abrir el PST aparece el siguiente mensaje: Un error desconocido impidió el acceso al archivo. Error 0x80070570: el archivo o directorio está dañado y no se puede leer. Conseguí crear una copia legible del archivo PST en otro SSD, pero Outlook no muestra los correos ni contactos antiguos. ¿Cómo puedo utilizar esta copia del archivo para la recuperación online?

Respuesta:

El error 0x80070570 indica daños en los datos o en la estructura del archivo a nivel de Windows, por lo que es importante obtener primero la copia más legible posible del PST en un dispositivo de almacenamiento funcional. Si esa copia ya existe en otro SSD, no debe seguir experimentando directamente sobre ella; cree otro duplicado. Ese duplicado es el que puede subir a Recovery Toolbox for Outlook Online: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/. Durante la recuperación, el servicio analiza el contenido del archivo como un almacén de Outlook e intenta extraer objetos recuperables aunque el PST original ya no pueda abrirse con normalidad. Los datos recuperados se escriben en un nuevo archivo PST Unicode y se descargan por separado. Después puede comprobar el nuevo PST en Outlook 2013 o en una versión compatible más reciente, prestando especial atención a las fechas, carpetas y contactos situados en las áreas dañadas del disco original. Para los usuarios que buscan cómo reparar un archivo PST dañado online, la copia legible del SSD es la fuente correcta que debe duplicarse y enviarse para la recuperación.

Outlook para Microsoft 365 muestra el error 0x8004060C después de quedarse sin espacio de almacenamiento

Cómo recuperar datos de Outlook cuando aparece el error 0x8004060C

Pregunta:

En mi portátil de trabajo con Windows 11 uso Outlook para Microsoft 365 con Exchange, pero además del archivo OST tengo conectado un gran archivo PST local que contiene proyectos antiguos. Como resultado, casi no queda espacio libre en el SSD. Outlook ha dejado de enviar y recibir correo correctamente y aparece el siguiente error: Tarea Microsoft Exchange Server: al recibir se notificó el error (0x8004060C): Error desconocido 0x8004060C. Después de liberar espacio, el correo del servidor vuelve a sincronizarse, pero algunas carpetas del archivo PST local siguen siendo inaccesibles. ¿Cómo puedo restaurar el archivo por separado sin afectar a mi cuenta de Exchange del trabajo?

Respuesta:

La falta de espacio libre en disco puede haber impedido que Outlook completara la operación de escritura en el archivo PST de datos local. Por tanto, incluso después de que Exchange vuelva a funcionar con normalidad, el archivo PST dañado sigue siendo un problema independiente. En esta situación no es necesario cambiar el buzón del servidor ni eliminar el archivo OST intacto. Primero cierre Outlook, guarde una copia del archivo PST problemático y después restaure únicamente esa copia. Suba la copia del archivo PST al servicio Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/, donde se analizará el contenido independientemente de su perfil de Exchange actual. Se creará y guardará un nuevo archivo PST a partir de los correos, contactos, citas y otros elementos encontrados. Después puede conectar el archivo recuperado a Outlook como un archivo de datos adicional. A continuación podrá transferir solo las carpetas necesarias sin interferir con la sincronización de su cuenta principal de Microsoft 365. En este caso, la reparación online del archivo PST de Outlook puede dirigirse únicamente al archivo local dañado, dejando sin cambios el buzón de Exchange que funciona y la sincronización del OST.

Debido a una interrupción de red faltan los correos del archivo de Outlook y solo puede acceder a ellos desde el teléfono o la tableta

Cómo recuperar un archivo PST de Outlook online desde un dispositivo Android o un iPad si el equipo de trabajo no está disponible

Pregunta:

En un portátil de oficina con Windows 10 y Outlook para Microsoft 365 tenía configurado Exchange junto con un archivo PST separado que contenía correos archivados localmente que no están en el servidor. Después de que la red corporativa dejara de funcionar, Outlook empezó a mostrar el mensaje: Problemas de red impiden la conexión con el equipo de Microsoft Exchange Server. Póngase en contacto con el administrador del sistema si esta situación persiste. Después de reiniciar el equipo, el archivo local también dejó de abrirse. El portátil está actualmente con el administrador, pero tengo una copia del archivo PST guardada en mi almacenamiento en la nube y solo dispongo de un smartphone Android y un iPad con iOS. En Outlook en mis dispositivos móviles, los correos del servidor reaparecieron cuando se restauró la red, pero, por supuesto, mis antiguos correos locales no están allí. ¿Es posible ejecutar la recuperación del archivo PST desde un navegador en un dispositivo móvil y obtener un archivo separado con el contenido del archivo?

Respuesta:

Aquí es importante distinguir dos problemas distintos: el error de red se refiere a la conexión con Exchange, mientras que el archivo local que falta estaba contenido en un archivo PST independiente y no se espera que aparezca en los dispositivos móviles después de restaurar el servidor. Si puede acceder a una copia del PST dañado desde el teléfono o la tableta, puede subirla online al servicio Recovery Toolbox for Outlook Online en https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/ mediante un navegador sin iniciar la versión de escritorio de Outlook en ese dispositivo. El servicio procesa el archivo PST subido y genera un nuevo archivo PST Unicode que contiene los correos, carpetas, contactos, citas, tareas y demás elementos disponibles recuperados. Puede guardar el PST resultante hasta que su portátil de trabajo vuelva a estar disponible o transferirlo a otro equipo. Sin embargo, el formato PST está pensado principalmente para utilizarse en una versión de escritorio compatible de Outlook; la aplicación móvil de Outlook para Android o iOS no debe considerarse un medio para abrir directamente un archivo PST local. Cuando vuelva a tener acceso a un equipo con Windows, podrá montar el PST recuperado por separado y extraer de él la información archivada necesaria. Desde un teléfono o una tableta, la recuperación online de archivos PST de Outlook puede iniciarse en un navegador siempre que la copia dañada del PST sea accesible desde el dispositivo o su almacenamiento en la nube.

Victor G. Bobrov, ingeniero jefe de recuperación de datos / ingeniero de software sénior.

MCSD, MCDBA

Experto en Microsoft Outlook para almacenar y mostrar datos de archivos PST y OST, especialista en convertir y recuperar datos de archivos PST/OST con más de 20 años de experiencia.

Información sobre confianza, experiencia del autor y seguridad de los datos

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Autor experto y revisor
Victor G. Bobrov

Ingeniero jefe de software y experto en recuperación de archivos

Victor Bobrov figura como autor y revisor de esta guía de reparación de Outlook y está vinculado en los datos estructurados como creador de Recovery Toolbox for Outlook Repair Tool.

Manejo seguro de archivos PST
  • Para archivos de correo confidenciales, utilice Outlook Repair Tool de escritorio sin conexión para que los archivos permanezcan en su equipo.
  • Antes de abrir un archivo PST dañado, trabaje con una copia y conserve el archivo original sin cambios.
  • El servicio online de reparación de Outlook se ofrece por comodidad cuando no es posible instalar software.
  • Los enlaces al EULA, la política de privacidad y el soporte se mantienen visibles por transparencia.
Reseñas y puntajes de clientes:
Diana Saavedra 10-12-2026

Gracias al programa puedo recuperar mi historial de coreo

Garegin 10-10-2026

Increíble programa de clase prototipo

ERENERTAN 09-10-2026

Gracias. Esta aplicación es muy útil.

christy 08-02-2026

Es la primera vez que uso esto, espero que me ayude a recuperar mis materiales académicos...

jhona 05-25-2026

buena aplicacion

Mj 05-21-2026

Asombroso

nuria 05-17-2026

Me ha salvado la vida

sir Hightower 03-17-2026

El programa funciona rápido y muy bien, aunque falló con una carpeta (pero otros programas también lo hicieron). En general, 10/10.

eva 01-31-2026

buena herramienta

GUILLERMO 01-28-2026

Impresionante, no imaginé tal eficiencia, muchas gracias.

#NationofFred 01-20-2026

Son geniales. Pude recuperar los 5 correos electrónicos más recientes de cada subcarpeta. Esta es la versión gratuita. Me salvó la vida. Gracias.

Oscarin Guti 12-30-2025

80 años. Retirado. RECOVERY, TOOLBOX, facilísimo de usar. Fabuloso.

ASHU 12-17-2025

Esto es oro. Me encantó el servicio.

Klaus Gottfried 12-15-2025

Borré accidentalmente archivos en mi bandeja de entrada de correo electrónico y pude recuperar muchos de los archivos eliminados usando su herramienta.

ROX 11-19-2025

:=)

Henk J. 09-25-2025

Perdí los archivos después de una falla de la computadora.
Tuve que reinstalar Windows.
Quiero recuperar todos los archivos pst y ost.

gehan 09-21-2025

No puedo decirte 100000000 gracias

VALLADE 09-01-2025

Reparando un archivo PST dañado. Logré recuperar la mayoría de mis correos.

anu 08-24-2025

lindo

Alvaro 08-18-2025

Excelente programa, mis felicitaciones.

Navin 06-30-2025

Super recuperación, muy rápida e hizo un trabajo perfecto, puedo recomendarlo a cualquiera que busque un software de recuperación.

didi 06-30-2025

¡100% correcto!

Dietmar Kroschel 06-23-2025

Hola equipo de Recovery Toolbox:
Muchas gracias por su ayuda. Una de mis computadoras se bloqueó, lo que me obligó a reiniciarla por completo. En ese momento, Outlook estaba abierto. Tras reiniciar, Outlook ya no pudo encontrar el archivo PST. No fue posible renombrarlo, ni siquiera en modo seguro. Al parecer, un programa accedía al archivo PST aunque Outlook estaba cerrado en todas las computadoras. Una búsqueda en Google me llevó a su herramienta. Tras la reparación (2-3 horas), pude guardar el archivo PST con un nuevo nombre y volver a usarlo.
Gracias de nuevo.
Saludos cordiales, Dietmar Kroschel

John Payne 05-12-2025

Necesitaba acceder a archivos OST en un disco duro antiguo. Como no uso Outlook como cliente de correo electrónico, necesitaba una herramienta. No podía recuperar datos dañados.
Gracias por crear la herramienta👍

MaDestro 05-11-2025

¡Qué bien! ¡Me encanta! Gracias a los desarrolladores.

aamir 04-24-2025

Está funcionando muy bien en 2025, gracias.

Сергей Д 04-04-2025

Un programa estupendo, me ha ayudado mucho.

Ferran 03-26-2025

Excel.lent! Amb d'altres aplicacions no podia i amb aquesta ha funcionat a la primera!

alesik61 03-12-2025

Buen programa

Rameshwar 03-10-2025

Señor, la mejor ropa de abrigo para todos. Gracias.

MUBA 03-10-2025

Muchas gracias, el software es de gran ayuda.

Barend 03-05-2025

Tenía mi agenda solo en el ost, por lo que no estaba sincronizada con el correo web.
Después de crear un nuevo perfil, los elementos de mi agenda desaparecieron. Usé la herramienta de recuperación de Outlook para restaurar los elementos a un PST a partir de una copia de seguridad de los archivos OST antiguos y luego los volví a copiar a mi agenda.
Esto funcionó bien, aunque solo se restauraron los elementos de la agenda, no los archivos adjuntos ni el campo de información adicional.

ALOK KUMAR 03-02-2025

MUY BIEN

Pal 02-24-2025

Realmente funciona. Identifica los sectores defectuosos y los omite, mientras extrae el resto de los datos.

Goon 02-09-2025

Me encanta... excepto que... deberías considerar incluir un botón de PAUSA/REANUDAR. Solo lo digo. Gracias.

Kees Lebon 01-07-2025


Quería enviar un archivo pdf grande (20Mb).
Al enviar el mensaje, interrumpí el proceso (¿apagué la computadora?). Como resultado, tenía un correo sin cerrar en mi archivo pst. Como resultado, mi archivo pst se corrompió y ya no pude iniciar ni abrir Outlook.
Esta herramienta repara el archivo PST.

Tim 12-28-2024

Recovery Toolbox for Outlook pudo convertir un archivo .OST a .PST, pero no tiene la capacidad de abrir el archivo .PST. El texto de ayuda indica que está en el menú Archivo, pero lo único que aparece es "Salir".

Отставник 12-06-2024

Хорошая вещь! Отлично справляется, за секунду справил испорченный файл.

Maurice Barboza 11-19-2024

No sé si los archivos estaban dañados, pero es posible que así fuera. Estos dos archivos eran copias de seguridad de archivos PST que había realizado antes de pasar del protocolo de correo POP a IMAP.

IMAP se adjuntó a mis correos electrónicos originales y, aparentemente, a los que estaban almacenados como copias de seguridad. Luego, todas las carpetas abiertas en Outlook comenzaron a desaparecer hasta que no quedó ninguna. No tenía idea de lo que había sucedido. No podía imaginar que las hubieran pirateado y dejado a merced de mi ISP. Luego, de alguna manera, IMAP transformó mis archivos de copia de seguridad PST en archivos OST, que Outlook 2024 no puede leer.

La Caja de herramientas pudo recrear rápida y eficientemente los archivos como PST.
Eso me permitió restaurar y abrir cada uno de los 24.000 archivos.

Más tarde, me enteré de que IMAP no solo sincroniza los correos electrónicos creados después de su implementación, sino también todos los archivos que abre automáticamente y sin permiso en Outlook. No sabía que esto me hizo superar mi límite de almacenamiento, lo que provocó la desaparición de mis 24.000 correos electrónicos.

Es un protocolo peligroso, intrusivo y perjudicial, pero también una fuente de negocio potencialmente lucrativa para su empresa.

Raju 11-18-2024

Mejor

aNKDBXJKla 10-06-2024

lindo

Michel HITZIG 09-22-2024

Exporté desde Outlook 365 una carpeta con muchos correos electrónicos y tenía un archivo .pst de 2,28 GB. Luego, restablecí mi PC a la configuración de fábrica. Por supuesto, podía importar el archivo pst en Outlook, pero no quería hacerlo para evitar duplicados en Outlook. Entonces, utilicé Toolbox Recovery para convertir el archivo pst en msg, copié y pegué los archivos msg en Outlook y funcionó perfectamente.

Ma 09-15-2024

Estoy usando Microsoft Outlook y por razones desconocidas no pude exportar mi archivo OST a un archivo PST.
Windows dejó de funcionar correctamente y tuve que restaurarlo. Todo salió bien, pero perdí todas las aplicaciones que no formaban parte de Windows, como Microsoft Office.
Instalé Microsoft Office nuevamente, pero Outlook no puede abrir el archivo OST. Entonces tuve que usar Recovery Tollbox para convertirlo a un archivo PST.
Todo salió bien y restauré mis antiguos correos electrónicos y contactos.

John Secor 09-13-2024

Bien, aquí está el motivo por el cual estoy tan frustrado en este momento con la recuperación de correos electrónicos de Outlook.

Aparentemente, había una actualización de Outlook que mi sistema permitía y el programa no se cargaba. Seguí las instrucciones del foro de soporte técnico de MS sobre cómo cargarlo y finalmente se cargó, pero perdí todos mis contactos. Nuevamente, siguiendo las instrucciones del soporte técnico de MS, eliminé la cuenta de correo electrónico y la reinstalé, y fue entonces cuando todo se vino abajo.

Ahora tenía algunos de mis contactos de vuelta (de la nube) pero ninguno de mis archivos almacenados dentro de Outlook. Compré Recovery Toolbox para recuperar esos archivos. Mientras ejecutaba el programa, pude ver que los archivos se recuperaban en las carpetas y subcarpetas en las que estaban almacenados originalmente. Pero, cuando se completó la recuperación, los archivos no estaban en la carpeta y subcarpeta en mi Outlook, sino en correos electrónicos individuales sin clasificar ni agrupar. Dicho esto, las carpetas y subcarpetas se transfirieron como se suponía que debían hacerlo en mi iPhone. Bueno, ahora Outlook determinó que superé la cuota de correos electrónicos y no permitirá que lleguen nuevos correos electrónicos.

Eliminé todos los correos electrónicos, archivos y carpetas no esenciales que pude en Outlook para poder recibir algunos correos electrónicos antes de tener que eliminar más. TENGO MIEDO DE ELIMINAR O MOVER CUALQUIERA DE LAS CARPETAS Y SUBCARPETAS DE MI IPHONE POR MIEDO A PERDERLAS.

Entonces, quiero alejarme de Outlook, así que descargué em Client, pero cuando intento permitir que Outlook descargue mi correo electrónico principal al nuevo programa, aparece el error "Hubo un error al obtener las credenciales a través de oAuth".

Y ahí es donde estoy, sin poder recibir correos electrónicos de manera constante en mi dirección de correo electrónico principal y sin poder moverlos a un nuevo programa. Además, tengo mucho miedo de perder todas las carpetas y subcarpetas de mi iPhone si no las guardo en un disco duro o en otro lugar.

Max 09-01-2024

Excelente Aplicación

Kuno 08-21-2024


Hola.

No sé exactamente qué esperaba, pero probablemente más de lo que obtuve.
Es posible que se hayan recreado mis correos electrónicos, pero todos están vacíos. Puedo ver el remitente y el destinatario, pero eso es todo.
Probablemente esperaba que se pudieran recrear algunos mensajes de correo electrónico para poder leerlos en su totalidad, pero no fue un desperdicio de dinero.

Atentamente
Kuno Nielsen

Paolo 08-21-2024

Todo perfecto! Buen trabajo gracias

Ahmet Üzülmez 08-14-2024

Un programa muy bonito.

Anil 08-11-2024

Excelente software

Paul van Eden 08-05-2024

Estimado soporte,


Me alegra contar aquí mi historia de lo que salió mal.

Tenía esta nueva cuenta de correo electrónico en Japón que quería agregar a mi Outlook.
Tengo una computadora portátil con Windows 11 con el nuevo Outlook.
La cuenta de correo electrónico es una cuenta pop3, pero no pude agregarla a mi outlook.

Agregarlo a mi teléfono Android funcionó.
Agregarlo a otra PC con Windows 10 y el antiguo Outlook también funcionó.

Entonces pensé que el nuevo Outlook era el culpable y volví a la versión anterior (había un botón de cambio en Outlook para hacerlo). Y sí, pude agregar la nueva cuenta (a altas horas de la noche).

A la mañana siguiente, iniciar Outlook y recopilar correos de varias cuentas funcionó para todos menos uno.
Para una cuenta de repente quiso saber la contraseña, pero no la aceptó.

Luego de inspeccionar las cuentas, me enteré de que Outlook había convertido todas mis cuentas de correo electrónico en cuentas IMAP.
(a excepción de la cuenta japonesa agregada la noche anterior).


Esto pareció funcionar para todas las cuentas excepto una.
Entonces me quedé atascado con esta cuenta en IMAP que necesitaba ser una cuenta POP3.

Primero tuve que recuperar esta cuenta de correo electrónico a través de la interfaz web ingresando contraseña y códigos de seguridad varias veces.

Entonces busqué en Internet cómo convertir IMAP a POP3 y descubrí que solo hay que eliminar la cuenta IMAP y crear una nueva POP3.
Aquí es donde empezó el verdadero problema...

Me di cuenta de que necesitaba una copia de seguridad, pero guardé los archivos .OST en lugar de los .pst, sin saber que no hay una manera fácil de pasar de .ost a .pst.

Así que pude configurar la nueva cuenta y cargar mis correos electrónicos de las últimas semanas, pero me perdí las carpetas.

Ahí fue donde encontré su herramienta y pude convertir el archivo .ost.



En parte puedo culpar a Microsoft por no aceptar la cuenta POP3 en el nuevo Outlook y configurar las cuentas existentes en IMAP, y en parte a mí, por no guardar el archivo .pst correcto, sino el .ost.

Quizás puedas hacer algo con esta información.


Atentamente,

Paul van Eden.

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