Утилита для восстановления PST-файлов Outlook

Ответ:

Повреждение, скорее всего, произошло из-за того, что операция записи была прервана: Outlook обновлял внутренние таблицы и индексы PST, когда компьютер зависал. Отдельные блоки данных могли быть сохранены, а структура, связывающая их с папками и элементами, осталась незавершенной.

Сначала закройте Outlook, создайте копию поврежденного файла PST и запустите ScanPST для этой копии. Проверьте свободное место, состояние диска и журналы Windows. Если у вас есть недавняя резервная копия PST, ее восстановление — самый простой и безопасный вариант.

Если ScanPST зависает, запустите Recovery Toolbox for Outlook и:

1. Выберите копию поврежденного PST-файла.
2. Подтвердите, что вы хотите начать восстановление.
3. Дождитесь завершения сканирования и просмотрите найденные папки и элементы.
4. Выберите адрес электронной почты, контакты, встречи и другие данные, которые вы хотите сохранить.
5. Выберите папку на исправном диске.
6. Выберите вариант сохранения в новый PST-файл.
7. Запустите экспорт.

После проверки нового файла удалите поврежденный PST из Файл > Настройки учетной записи > Файлы данных, а затем добавьте восстановленный PST. Храните оригинал в отдельном месте, пока не убедитесь, что все важные данные восстановлены.

Ответ:

Принудительное завершение работы могло прервать обновление заголовка PST, индексов или таблиц распределения. Сообщения могут физически существовать в файле, хотя Outlook больше не может правильно анализировать его структуру.

Очевидный первый шаг — скопировать PST на другой исправный диск, проверить SSD и запустить ScanPST для копии. Если файл по-прежнему не открывается после одного или двух проходов, не продолжайте изменять свой единственный оригинал. Если у вас есть резервная копия, вы можете смонтировать ее и попытаться извлечь новые данные отдельно от поврежденного файла.

В Recovery Toolbox for Outlookвыберите поврежденную копию, запустите восстановление и проверьте результаты на экране предварительного просмотра. Выберите нужные вам папки, укажите отдельную директорию, выберите PST в качестве выходного формата и сохраните данные в новый файл с другим именем. Никогда не перезаписывайте исходный PST.

Затем закройте приложение восстановления, откройте настройки файлов данных Outlook, удалите неработающую ссылку на старый PST и добавьте новый. Сравните количество папок и сообщений с предварительным просмотром приложения.

Ответ:

Причиной повреждения могли быть нечитаемые сектора. Некоторые блоки PST могли быть скопированы с ошибками или заменены пустыми данными, поэтому внутренняя структура файла больше не соответствует ожидаемому формату.

Не запускайте восстановление на неисправном диске. Сначала получите максимально полную посекторную копию или создайте образ всего диска. Если данные критически важны, а диск продолжает отключаться или издавать необычные звуки, прекратите попытки самостоятельного восстановления и обратитесь в лабораторию по восстановлению данных. Recovery Toolbox for Outlook восстанавливает содержимое из существующего читаемого файла PST; он не может восстановить физически неисправный диск.

Если у вас есть стабильная копия, выберите ее в Recovery Toolbox for Outlook. Запустите сканирование, просмотрите доступные папки и сообщения, выберите нужные элементы и сохраните их в новый PST на исправном диске. Для большого файла рекомендуется использовать 64-разрядную версию Windows и классический Outlook.

После экспорта смонтируйте новый PST с помощью настроек файлов данных Outlook . Храните поврежденную копию отдельно. Если некоторые блоки были физически утеряны, некоторые сообщения или вложения можно восстановить лишь частично.

Ответ:

Возможно, антивирус прервал запись Outlook, заблокировал часть файла или восстановил неполную копию из карантина. Уменьшение размера почти на один гигабайт предполагает, что некоторые данные могли быть потеряны, поэтому полное восстановление не может быть гарантировано.

Сначала проверьте, существует ли исходная версия в карантине, хранилище резервных копий Windows или в системе резервного копирования вашей компании. Скопируйте каждую найденную версию PST в отдельную папку и сравните их размеры. Не добавляйте поврежденный файл обратно в активный профиль Outlook до завершения восстановления.

Обычно не требуется полностью отключать защиту. Вместо этого добавьте временную рабочую папку в список исключений в соответствии с политикой безопасности компании. Выберите наиболее полный PST в Recovery Toolbox for Outlook, запустите сканирование и просмотрите предварительный просмотр. Если ваши сообщения и папки появятся, выберите их и сохраните в новый PST.

Затем удалите поврежденную запись из списка файлов данных Outlook и смонтируйте новый PST. Если при предварительном просмотре сообщение отображается без тела и вложения, вероятно, соответствующие блоки были удалены или перезаписаны антивирусом.

Ответ:

Во время массового перемещения Outlook одновременно обновляет записи сообщений, индексы и иерархию папок. Принудительное завершение процесса могло оставить эти операции незавершенными, не позволяя Outlook перестроить дерево папок.

Сначала убедитесь, что все процессы Outlook закрыты, и создайте резервную копию PST. Попробуйте ScanPST на копии. Если восстановленный файл откроется, немедленно экспортируйте важные данные в новый PST-файл, поскольку восстановленная встроенной утилитой структура может остаться нестабильной.

Если ScanPST не помогает, откройте копию PST в Recovery Toolbox for Outlook. Подтвердите восстановление, дождитесь сборки превью и проверьте папки, особенно участвующие в перемещении. Выберите данные, выберите папку назначения и сохраните результат в новый PST.

По завершении удалите поврежденный PST из профиля Outlook и добавьте восстановленный. Поскольку приложение создает новый PST-файл и передает найденные элементы, это, как правило, безопаснее, чем повторное исправление единственного оригинала.

Ответ:

Возможно, в результате отключения устройства копии остались неполными. Блоки могут отсутствовать в конце PST, а таблицы и указатели сообщений относятся к данным, которых больше нет. Сначала проверьте старый компьютер. Если оригиналы все еще существуют и открыты, лучшим решением будет их повторное копирование.

Обрабатывать каждый PST отдельно. Сделайте рабочие копии, дайте им понятные имена и сначала запустите ScanPST. Не объединяйте поврежденные файлы и не импортируйте их в один действующий PST-файл перед их проверкой.

Для каждого файла отдельно:

1. Выберите его в Recovery Toolbox for Outlook.
2. Запустите сканирование.
3. Проверьте имя учетной записи и структуру папок.
4. Выберите восстановленные данные.
5. Сохраните результат в новый PST-файл.

Назовите результаты примерно так: account-1-recovered.pst и account-2-recovered.pst. Затем смонтируйте их в Outlook по одному на вкладке «Файлы данных ». Это предотвращает смешивание сообщений и позволяет оценить, насколько полностью был восстановлен каждый архив.

Ответ:

PST не предназначен для активного использования при нестабильном сетевом соединении. Если соединение разрывается во время записи, Outlook может не завершить обновление своих системных таблиц. Файл по-прежнему можно успешно скопировать, даже если его логическая структура повреждена.

Переместите PST на локальный диск и работайте только с копией. Проверьте NAS на наличие резервных версий. Если существует более старый неповрежденный снимок, храните его отдельно; оно может понадобиться вам для сравнения результатов или восстановления недостающих сообщений.

Выберите локальную копию PST в Recovery Toolbox for Outlook и запустите восстановление. На экране предварительного просмотра разверните дерево папок и убедитесь, что нужные подпапки найдены. Затем выберите нужные данные, выберите локальную папку назначения и сохраните все в новый PST.

Подключите восстановленный PST с помощью настроек файлов данных Outlook . В дальнейшем сохраняйте активный PST на локальном диске и храните на NAS только резервные копии, созданные после закрытия Outlook.

Ответ:

Когда на диске заканчивается место, Outlook не может завершить запись новых блоков или обновление индексов PST. Сам процесс восстановления также требует дополнительного места для временных данных и резервной копии.

Освободите место на системном диске и подготовьте еще один диск с достаточным пространством. Сначала скопируйте поврежденный PST на диск большего размера. Если ScanPST уже изменил оригинал, сохраните как нетронутую, так и обработанную версии, поскольку результаты их сканирования могут отличаться.

Запустите Recovery Toolbox for Outlook в 64-битной системе с установленным классическим Outlook. Выберите PST, подтвердите восстановление и дождитесь предварительного просмотра. Выберите нужные данные, выберите папку на диске с достаточным количеством свободного места и сохраните ее в новый PST-файл.

После создания выходного файла удалите старую ссылку на вкладке Файлы данных и добавьте новый файл. Не помещайте новый PST в папку, синхронизированную с облаком. Для очень большого архива вы также можете разделить рабочие данные на несколько файлов PST.

Ответ:

Сжатие перестраивает PST и освобождает неиспользуемые блоки. Если его прервать, могут быть повреждены как индексы, так и таблицы распределения. Большой размер файла также увеличивает время сканирования и требования к памяти и дисковому пространству.

Не запускайте ScanPST для оригинала снова и снова. Сделайте копию и убедитесь, что на диске достаточно свободного места. Для файла такого размера используйте 64-разрядную версию Windows, Outlook и программное обеспечение для восстановления.

Выберите копию PST в Recovery Toolbox for Outlook и подтвердите восстановление. Сканирование большого файла может занять некоторое время; продолжительность в основном зависит от состояния файла и скорости диска. Когда появится предварительный просмотр, разверните дерево папок, проверьте несколько сообщений и вложений, выберите нужные элементы и выберите сохранение их в новый PST-файл.

Не используйте исходный PST в качестве выходного файла. После экспорта замените его новым PST в настройках файлов данных Outlook . Если блоки были перезаписаны во время неудачного уплотнения, некоторые элементы могут быть восстановлены лишь частично.

Ответ:

Вероятно, Outlook был прерван во время записи. Само обновление Windows обычно не изменяет содержимое PST, но автоматический перезапуск мог прервать обновление внутренних таблиц файла.

Начните со встроенных параметров:

1. Закройте Outlook и сохраните копию PST.
2. Проверьте диск на наличие ошибок.
3. Запустите Microsoft's Inbox Repair Tool, ScanPST, для рабочей копии.
4. Найдите резервную версию файла.

Если ScanPST не находит данных, завершает работу с ошибкой или создает PST, который по-прежнему не открывается, проанализируйте исходную копию с помощью Recovery Toolbox for Outlook. Выберите PST, запустите восстановление, осмотрите элементы в предварительном просмотре, выберите нужные папки и сохраните их в новый PST.

После проверки результата откройте настройки учетной записи Outlook , удалите ссылку на поврежденный PST и добавьте восстановленный файл. Не удаляйте оригинал, пока не сравните папки, даты сообщений, контакты, элементы календаря и вложения.

Ответ:

Ошибка циклического избыточного кода (CRC) может указывать либо на логическое повреждение PST, либо на проблему чтения диска. Неполная резервная копия размером 21 ГБ, вероятно, была обрезана и может содержать меньше данных, чем основной файл.

Сначала проверьте состояние диска. Если чтение нестабильно, создайте образ диска или полную копию на исправном диске. Проанализируйте наиболее полную версию PST, которую можно надежно прочитать. Не восстанавливайте файл непосредственно на поврежденном носителе.

Откройте копию основного PST в Recovery Toolbox for Outlook и запустите сканирование. Вы также можете проверить резервную копию PST отдельно и сравнить превью. В более старой копии иногда сохраняются элементы, поврежденные в новой версии PST. Сохраните выходные данные из каждого источника под другим именем.

Для основного файла выберите найденные папки и создайте новый PST, затем смонтируйте его в Outlook. В будущем резервное копирование PST-файлов следует выполнять только после полного закрытия Outlook или использовать программное обеспечение, создающее согласованный снимок открытого файла.

Ответ:

Прерывание операции с разделом может повредить файловую систему или физическое размещение частей PST. Поэтому вам необходимо стабилизировать и восстановить носитель перед восстановлением логической структуры данных Outlook.

Не дефрагментируйте, не сжимайте и не проверяйте повторно единственную копию. Создайте образ диска или скопируйте PST на другое устройство. Если PST не удается скопировать полностью, сначала вам понадобится программа для восстановления файлов или специалист, который восстановит его с поврежденного раздела. Recovery Toolbox for Outlook требует наличия существующего доступного для чтения файла.

Если у вас есть стабильная копия PST, выберите ее в Recovery Toolbox for Outlook, запустите сканирование и просмотрите предварительный просмотр. Выберите найденные сообщения, контакты, элементы календаря и задачи и сохраните их в новый PST на другом диске.

Затем добавьте новый PST в Outlook через файлы данных. Если некоторые сектора были потеряны, некоторые сообщения, тела сообщений или вложения могут отсутствовать, но неповрежденные элементы все равно можно перенести в новый файл.

Ответ:

Облачная синхронизация могла объединить несовместимые версии блоков или заменить текущий PST более старой копией. PST изменяется как единая база данных, поэтому обычная синхронизация файлов не может правильно объединить изменения, внесенные на двух компьютерах.

Отключите синхронизацию для этой папки и скопируйте все конфликтующие версии на локальный диск. Сравните размеры и даты, но не выбирайте файл только по размеру; больший PST не всегда содержит больше текущих элементов.

Откройте каждую копию в Recovery Toolbox for Outlook по одной и сравните предварительные изображения: даты последних сообщений, количество папок, контакты и календари. Сохраните наиболее полную версию в новый PST. Если другая копия содержит уникальные сообщения, экспортируйте их отдельно, чтобы позже можно было переместить их в основной восстановленный файл.

Подключайте новый PST в Outlook только после завершения анализа. Храните активные файлы PST локально и копируйте закрытые резервные версии в облако.

Ответ:

Необходимо отличать структурное повреждение от шифрования. Если программа-вымогатель преобразовала весь PST, программа восстановления Outlook не сможет его расшифровать без надлежащего ключа. Если вредоносная программа изменила только часть файла или Outlook вышел из строя во время атаки, некоторые нетронутые блоки все еще могут быть доступны.

Изолируйте компьютер, завершите очистку безопасности и создайте копии PST и зашифрованных файлов. Проверьте резервные копии, теневые копии и историю версий. Не платите выкуп и не запускайте неизвестные расшифровщики без проверки их специалистами по безопасности.

На чистом компьютере выберите копию PST в Recovery Toolbox for Outlook. Если приложение распознает структуру и отображает сообщения в предварительном просмотре, выберите найденные данные и сохраните их в новый PST на безопасном диске.

Если файл вообще не распознается, необходимо сначала восстановить незашифрованную версию из резервной копии или получить подходящий дешифратор. Recovery Toolbox for Outlook предназначен для восстановления структур и элементов PST без обхода криптографического шифрования.

Ответ:

Возраст PST обычно не является причиной повреждения. PST-файлы Unicode из Outlook 2003 и более поздних версий поддерживают большие объемы данных. Скорее всего, в одном архиве уже были повреждены индексы, и принудительное завершение Outlook при его монтировании повлияло на второй файл или профиль.

Создайте новый тестовый профиль в классическом Outlook и не монтируйте все архивы одновременно. Скопируйте каждый PST. Монтируйте рабочие файлы по одному.

Обработайте поврежденные файлы PST отдельно в Recovery Toolbox for Outlook. также:

1. Выберите первый PST.
2. Запустите восстановление и проверьте предварительный просмотр.
3. Сохраните найденные данные в новый PST-файл.
4. Повторите процедуру для второго PST.
5. Не объединяйте результаты, пока не проверите их.

Смонтируйте восстановленные файлы в тестовом профиле и сравните их папки, контакты и календари. После проверки удалите поврежденные ссылки из основного профиля и добавьте новые PST. Это сохраняет независимую структуру каждого архива и облегчает обнаружение недостающих данных.